Не рекомендую

20.09.2018 11:39
2074
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в офис на закрытие карты Халва, т.к изменили условие договора, обслуживание карты стало платным 99р. в месяц, если не зайдете в приложение Халва 4 раза в месяц. Заявление о блокировке составили три месяца назад, но вопрос так и не решили, техническая неисправность. Не рекомендую этот банк, слишком много тех ошибок, постоянно не работает банкомат, очень не удобно, и страшно доверять им свои деньги.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-09-26T14:01:42+03:00
Уважаемый Евгений! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация возникла пр причине того, что на дату Вашего обращения не было технической возможности выполнить необходимые действия. Сотрудник связался с Вами и предоставила информацию о необходимости перевода денежных средств со счета, который Вы хотели закрыть. На текущую дату Вы можете самостоятельно через Интернет-Банк провести операцию перевода либо обратиться в наш офис. Если Вы сообщите нам удобную дату визита, специалисты обязательно обслужат Вас вне очереди. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
evgenijlubarskij
2018-09-20T12:49:07+03:00
Здравствуйте.дело в том, что проблема указанная в отзыве уже решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка