Гарантированная ставка

20.09.2018 12:56
3340
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. В декабре 2016 года я оформил кредит в размере 100тыс. Мой платёж составлял 3750руб 5 числа каждого месяца. В январе этого года, я допустил просрочку на один день в размере 600руб.,сейчас кредит хочу закрыть досрочно,сумма досрочного погашения составляет 100620руб. 7 сентября я пришёл в отделение Почта банка по адресу Удмуртская респ.г.Ижевск ул Коммунаров 221а. В отделение банка специалист мне сказала что Гарантированная ставка не вернется,так как допущена просрочка,я написал обращение чтобы банк пересмотрел мою проблему о возврате Гарантированной ставке,я понимаю что у вас условия что нужно внести без просрочки 12платежей. Если бы я просрочил полностью платёж,и не на один день,то да,виноват я. Прошу Вас пересмотреть мою просьбу,номер обращения я не помню,договор мой 17977743 К-н Денис Владимирович. Может быть моё обращеник уже рассмотрели,а ответа нет. И ещё,неделю назад я звонил в горячую линию Почта банка,специалист мне сказала что вернется мне по Гарантированной ставке 9500руб. Захожу в личный кабинет,на главной странице личного кабинете написана сумма 9553руб вам вернется, открываю другую вкладку пишет Гарантированная ставка - не доступна,открываю снова другую вкладку там тоже написана сумма 9553 активна. Где верные данные?
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-23T15:27:42+03:00
Уважаемый Денис2712! Благодарю Вас за отзыв. По Вашему отзыву Банком было принято положительное решение. Все необходимые корректировки по Вашему договору были проведены успешно. В целях недопущения в дальнейшем подобных ситуаций, рекомендуем Вам заблаговременно вносить средства на счет. В случае, если решением Банка Вы довольны, просьба предоставить обратную связь в комментариях к Вашему отзыву. Будем благодарны Вам, если Вы проставите оценку Банку по 5-ти бальной шкале за проделанную работу. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025