Спасибо Сбербанку, что откликнулся через 2 года

Хочу написать слова благодарности эксперту ПАО Сбербанк Кротовой Марине Владимировне, за её работу: оперативную, быструю, качественную. Данный Специалист, пишу специально с большой буквы, смог за 3 дня проделать такую работу, которую другие её коллеги не сделали за полгода - по сей день заявки остались без ответа! 17 сентября 2018 в 12 час в Мособолсуде слушалась апелляционная жалоба о признании права собственности моей квартиры, которую купила через ипотеку в Сбербанке, где 80 % денег выделил Сбербанк, и 20% моих собственных. Согласно кредитному договору и условиям, я должна после введения многоквартирного дома в эксплуатацию оформить право собственности, и предоставить данный документ в Сбербанк. Застройщик ООО Р** МО, ввёл дом с нарушением сроков (что собственно со всеми объектами происходит и по ныне), а АПП отказался подписывать, приехать в офис и, настойчиво заставить подписать, так же не удалось никому, ни полиции, ни налоговой, которые выезжали по данному адресу. Застройщика там - нет, формально для галочки оформлен юр адрес. Поэтому пришлось обратиться в суд, но суд отказал в признании права собственности. Выяснить, что делал суд перед тем как вынести ТАКОЕ решение не удалось, также не удалось достучаться до судьи П-ной АА Красногорский суд, что к рассмотрению дела надо привлекать третье лицо Сбербанк, т.к. квартира у него в залоге, также не увенчалось успехом. Пришлось писать обращение омбудсмену Сбербанка. Надежды не было никакой, т.к. до этого было написано десяток разных обращение в том числе, и по снижению процентной ставки по кредиту, но ответы приходили через 3 – 6 месяцев – ОТКАЗ, а по некоторым и не пришли вообще, по этой причине и не верила в положительный исход. И вдруг звонок…. «Добрый день, я являюсь экспертом Сбербанка, моё имя Марина, прочла Ваше обращение, расскажите подробнее, что случилось и как Вам помочь?» Меня выслушали! Проблемой плотно занялась Марина Владимировна, за сжатые сроки специалисты юридического отдела Сбербанка смогли подать апелляцию, написать ходатайство, явиться в суд, как всегда провести в ожидании 3 часа из-за задержки, и ВЫИГРАТЬ ДЕЛО! Марина Владимировна Вам огромное спасибо за организацию этого процесса, за стремление выиграть это дела, за качественную работу, терпение, за сдержанность, за настойчивость в разбирательстве, за то, что не бросили всё, а довели до отличного результата! Так же огромное спасибо юристу (неизвестно имя к сожалению), который защищал и отстаивал присуждение права собственности на данную квартиру, и трёхчасовое ожидание слушания. Не думала, что смогу написать слова благодарности в адрес Сбербанка, но вот пишу. Понимаю, что это всего лишь «ложка мёда в бочку дёгтя», так как Сбербанк сам себя топит медленно, но уверенно, народный рейтинг к нему падает с каждым днём сегодня на 40 месте. Даже полуживой Банк Открытие на 19 позиции. Понятное дело, что одна Марина Владимировна не вытащит на верхние строчки рейтинга банк, так как её надо клонировать в день по десять человек, и во все отделения России, но это не реально. Но вот пишу эти строки благодарности, ей и её коллеги юристу выигравшим моё дело с той целью, что другие успешные банки будут читать этот отзыв и предложат место в своём успешном банке. Хорошие специалисты должны расти и развиваться вместе с банком, а не катиться вниз.