Индивидуальный подход и реабилитация

Здравствуйте. Чаще пишут негативные отзывы, я в этот раз напишу позитивный отзыв, т.к. Банк заслужил поощрения! А также моего доверия. Надеюсь что это взаимно :) Начну с того, что несколько лет назад я оформил в этом банке 2 потребительских кредита и кредитную карту. Так получилось, что я не смог выполнить свои обязательства. Причина очень серьезная, я попал в аварию и провалялся в коме долгое время. Когда немного оклемался оказалось что я являюсь злостным неплательщиком. Связывался с банком, пытался как-то договорится, но тогда это не получилось. Возможно это было из-за просрочек в других банках, которых на тот момент было много. Далее я начал перекрывать просрочки в нескольких кредитных кооперативах и Сбербанке РФ. После перекрытия больших сумм мне одобрили программу улучшения кредитной истории в Совкомбанке, которую я прохожу по настоящее время, уже заканчивается 3-й этап. В Феврале 2018 поступил звонок с вашего банка, к сожалению не вспомню сейчас имя специалиста. Меня выслушали, по настоящему, поговорили с ней (это была девушка), мне одобрили рассрочку моей просрочки. Я озвучил сумму, которую я могу платить, это было 4000 рублей в месяц. Напомню, у меня было 2 потребительских и 1 кредитная карта. В первую очередь закрывались потребительские кредиты. Потом была небольшая заминка со счетами, но эта же специалист все сделала и успокоила меня, что все будет нормально. В этом месяце 14.09.2018 я сделал последний платеж, перед этим звонил и узнавал сумму. Потом 19.09.2018 позвонил и узнал поступление и закрытие, все закрыто, претензий со стороны банка нет. Уважаемые руководители банка, огромная благодарность вам и вашим специалистам за человеческий подход к проблеме. Со мной не один специалист так, по человечески, не разговаривал. Огромная благодарность девушке, которая все сделала и выслушала меня! Также хотелось бы остаться с вами и вашим банком в дружеских отношениях, продолжить сотрудничество, а также реабилитироваться. Готов пройти любую программу для возврата в список клиентов банка. СПАСИБО ВАМ!!!