Благодарность

20.09.2018 18:27
2109
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить коллектив СITI банка и особенно Арину Ко-ву - сотрудника банка за внимание и оказанную помощь в решении моих вопросов. К Арине я обращалась не первый раз и всегда мои вопросы решались качественно и в срок. На этот раз у меня возникли сомнения по поводу определенных списаний и комиссии по кредитной карте, а также я обращалась с заявлением по поводу досрочного погашения кредита. Арина все очень подробно и понятно объяснила, тщательно разобралась со всеми деталями. В результате, начисленная комиссия была откорректирована. Вопрос по досрочному погашения кредита решен успешно. Спасибо огромное банку за таких прилежных и профессиональных сотрудников. Всем желаю здоровья, удачи и процветания! Искренне, Светлана Ма-ко
РенКап Банк
2018-09-26T12:21:46+03:00
Дорогая Светлана! Большое спасибо, что нашли время оценить качество нашей работы. Рады, что Арина помогла решить все волнующие Вас вопросы. Мы уже передали Ваши слова благодарности в отдел качества службы CitiPhone и в свою очередь желаем Вам благополучия и успехов. С уважением и признательностью, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021