Дальше действовать буду я и без вас

Руки дошли навести порядок со своими счетами: в Тинькофф Банке были открыты счет с картой S7 и счет с картой Black в придачу со всеми возможными мультивалютными счетами к ней. Карты неизвестно где, обороты нулевые. Обратился в службу поддержки с просьбой закрыть все счета.  [b][u]Я:[/u][/b] ...Мне также нужно закрыть договор по карте и счету S7 и по валютным счетам Black [b][u]ТБ:[/u][/b] Для блокировки счета нам потребуется закрыть накопительный счет. После этого можно будет заблокировать счет карты S7. [b][u]Я:[/u][/b] Я закрыл накопительный счет [b][u]ТБ:[/u][/b] Понял Вас. В ближайшее время счет будет заблокирован. Договор будет расторгнут на 31 день. [b][u]Я: [/u][/b]Также все счета Black и карты к ним тоже закрыть надо [b][u]ТБ:[/u][/b] Все счета заблокированы. Счет по карте S7 будет заблокирован после закрытия накопительного счета. Это будет сделано после формирования выписки по счету от 26.09.2018. После этого я оставил на сайте заявку на новую карту Black. Банк одобрил карт и я выбрал дату для встречи с представителем. Вечером в 18:37 позвонил в Банк и попросил отправить мне на почту реквизиты счета к только что заказанной карте. Оператор службы поддержки сказал что перезвонит через 20 минут, нужно проверить информацию..ну ок, жду. Мне перезванивают и сообщают, что в заявке по карте отказ. Я уточняю, так ли это, ведь уже успел назначить встречу с представителем.  Мне сначала показалось, что это ошибка и оператор просто не разобрался, я сказал, что подожду до вторника. Уже дома, я хотел проверить, действительно ли мне отказали в выпуске карты. Обратился с тем же вопросом в чат. Оказывается да. Оператор называет причину отказа: и, о боже, в выпуске карты отказано, т.к. есть активный текущий счет S7. Далее по тексту: ТБ: Вам банк отказал в выпуске второй карты, пока текущий счет активен Я: И потом, если прочитаете выше, все счета кроме S7 заблокированы, т.е. счет black не может быть активен ТБ: Карту не одобрили из-за счета S7 Я: То есть у меня не может быть одновременно два картсчета? Бред какой-то. Вы представьте, если бы я например в сбербанке не мог открыть больше одной карты. Поправьте, если я не прав ТБ: Банк не гарантирует открытие второй карты Я: странно, но если так, вопросов нет. Спасибо за помощь Отказали мне не из-за того, что у меня ранее был счет к карте Black и сейчас он заблокирован, а потому что у меня имеется другой активный счет к ДРУГОЙ карте. Банк не гарантирует открытие второй карты,  даже не смотря на то, что раньше две разные карты вместе прекрасно существовали. Самое прекрасное, что об отказе в выпуске карты я узнал совершенно случайно, благо надо было отдать на работу реквизиты карты, куда перечислялась бы з/п. Представьте ситуацию: вы выбрали дату, подстроили под нее свой график, передвинули встречи и довольные ждете курьера с картой. С утра вам скорее всего не придет смс о назначенной встрече с курьером, а когда вы перезвоните на горячую линию, то будете удивлены, уверяю. На самом деле "инциденты" с этим банком у меня уже были. Сначала представитель на встрече активировал карту, хоть я и просил не делать пока этого. Потом назначат несколько встреч по одной и той же карте и т.д. (К сожалению, переписки я уже вряд ли найду, да и детали не вспоминаются).  У меня хорошее терпение, но Тинькофф Банк испытывал его слишком много раз. К сожалению,... нет - к счастью, придется расстаться с этим прелестным "инновационным" банком. Надеюсь, Тинькофф Банк сможет отладить свои бизнес и клиентские процессы и сделать так, что бы любая исключительная ситуация не становилась катастрофой и головной болью клиента.