Банк обманщик

20.09.2018 23:21

4155

Оценка

Отзыв проверен

Банк обманщик. Банк отказывается выполнять свои прямые обязанности. 13 и 17 сентября 2018 через интернет банк оплатил личными деньгами 3 штрафа ГИБДД в ГУ МВД России, оплата должна пройти в конкретную дату – в личном кабинете банк подтверждает исполнение платежей (операция выполнена – конкретная дата и время выполнения), распечатаны квитанции платежей. По телефону банка *0667 моих счетов оплаты не видят – ничего сказать не могут, ничего не знают – переводят на других сотрудников, - причем ждать их надо около 10 мин., предлагают составить обращение – рассматривать которое будут 30-60 дней, точно сроков рассмотрения никто не знает - попросту футболят, обещают перезвонить в ближайшее время, естественно никто не звонит через ни через 1, 2, 3 дня, некто Гарик Д-в (якобы сотрудник) заявляет, что платежи прошли. В доп. офисе 19.09.18 г. распечатали выписку – никаких движений по счету нет, оплата не произведена, хотя имеются квитанции. В головном офисе попросту отделываются заявлением в местную канцелярию банка, вначале отказываются ставить входящий номер на заявлении, которое будет рассматриваться банком неизвестное время, со слов могут и не рассмотреть вовсе, даже 30-дневный срок ответа по закону сотрудникам неизвестен, «менеджерам» банка все по фигу, никаких обещаний исправить ситуацию нет –«ждите ответа». Полностью криминальная ситуация – остается сообщать в ЦБ, полицию и прокуратуру – похищение личных денег!!!

Администратор народного рейтинга

2018-09-26T10:46:30+03:00

Уважаемый автор, просьба направить запрашиваемые данные банку и отписаться об этом в комментариях. [b]04.10.2018[/b] Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.

Банк ЗЕНИТ

2018-09-27T17:34:06+03:00

Уважаемый Dofamin! Благодарим Вас за отзыв. Изложенная Вами информация нашла свое подтверждение, действительно, операции по оплате штрафов ГИБДД в системе ЗЕНИТ Онлайн в связи с возникшими локальными ограничениями не были обработаны в обозначенный срок. В ходе достигнутой обратной связи, мы проинформировали Вас о возмещении затрат по данным операциям в полном объеме, с учетом упущенной выгоды. Хотим отметить, что в настоящее время система ЗЕНИТ Онлайн работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.27%

решено проблем

2 064

отзывов

2 057

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультанты user6844232 Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-450818706244 Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...

Банк ЗЕНИТ

Обслуживание в банке user-247716056726 Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-181826234979 20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер...

Банк ЗЕНИТ

Получение карты user-683926202675 Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте...

Банк ЗЕНИТ

Отключение СМС уведомлений user-124924118032 «Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-600226176624 Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...

Банк ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026