Оценка
Отзыв проверен
Не работает сайт банка www.tavrich.ru, не открывается мобильное приложение, не отвечает телефон техподдержки. При открытии вклада 11 сентября подозрительно оператор предлагала миновать кассу, не вносить деньги через кассу, а отдать прямо ей за столом... Помимо открытого вклада была заказана дебетовая карта еще 11 сентября, ни ответа ни привета, не звонят и не зовут забирать.
Судя по всему банк кончился и плакали наши денежки?
Таврический Банк
2018-09-25T14:45:52+03:00
Уважаемый клиент!
В настоящий момент Банк "Таврический" (ПАО), в том числе и сайт Банка, работают в штатном режиме. 20.09.2018 действительно был зафиксирован технический сбой, в результате которого сайт Банка не работал некоторое время. Сотрудниками Банка были предприняты все необходимые меры для устранения последствий инцидента, а также причины его возникновения. Сложившаяся ситуация носит единичный характер. В 9:00 21.09.2018 связь была восстановлена, сайт Банка функционирует в обычном режиме.
Касательно информации в Вашем отзыве по внесению денежных средств без посещения кассового узла, предполагаем, что речь идет о внесении Вашего вклада посредством темпокассы, которая позволяет осуществлять прием денежной наличности на рабочем месте операциониста.
Сотрудники Банка пригласят Вас на получение карты, как только карта поступит в отделение.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в Банке «Таврический» (ПАО).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
C уважением,
Банк "Таврический"
Решила проблему с блокировкой, помощь от сотрудника
Alina77
Редко пишу что-то положительное, тем более о банках. НО сейчас оценка исключительно сотруднице в офисе, а не банку, который создал проблему!
Заблокировали маме пенсионерке...
5
Таврический Банк
Благодарность Калинину Ф.В.
user-581514926045
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Калинина Филипа из Таврического Банка, офис на Малой Балканской 26. Обслуживаюсь в Таврическом более 4-х лет,конкретно с Филипом работаем...
5
Таврический Банк
Отзывы о продуктах Таврического Банка
Решила проблему с блокировкой, помощь от сотрудника
Оценка
Редко пишу что-то положительное, тем более о банках. НО сейчас оценка исключительно сотруднице в офисе, а не банку, который создал проблему! Заблокировали маме пенсионерке...
29.11.2024
Благодарность Калинину Ф.В.
Оценка
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Калинина Филипа из Таврического Банка, офис на Малой Балканской 26. Обслуживаюсь в Таврическом более 4-х лет,конкретно с Филипом работаем...
25.08.2023