Не работает сайт, не открывается мобильное приложение, не отвечает телефон техподдержки

21.09.2018 00:08
4525
Оценка
1
Отзыв проверен
Не работает сайт банка www.tavrich.ru, не открывается мобильное приложение, не отвечает телефон техподдержки. При открытии вклада 11 сентября подозрительно оператор предлагала миновать кассу, не вносить деньги через кассу, а отдать прямо ей за столом... Помимо открытого вклада была заказана дебетовая карта еще 11 сентября, ни ответа ни привета, не звонят и не зовут забирать. Судя по всему банк кончился и плакали наши денежки?
Таврический Банк
Таврический Банк
2018-09-25T14:45:52+03:00
Уважаемый клиент! В настоящий момент Банк "Таврический" (ПАО), в том числе и сайт Банка, работают в штатном режиме. 20.09.2018 действительно был зафиксирован технический сбой, в результате которого сайт Банка не работал некоторое время. Сотрудниками Банка были предприняты все необходимые меры для устранения последствий инцидента, а также причины его возникновения. Сложившаяся ситуация носит единичный характер. В 9:00 21.09.2018 связь была восстановлена, сайт Банка функционирует в обычном режиме. Касательно информации в Вашем отзыве по внесению денежных средств без посещения кассового узла, предполагаем, что речь идет о внесении Вашего вклада посредством темпокассы, которая позволяет осуществлять прием денежной наличности на рабочем месте операциониста. Сотрудники Банка пригласят Вас на получение карты, как только карта поступит в отделение. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в Банке «Таврический» (ПАО). Приносим извинения за доставленные неудобства. C уважением, Банк "Таврический"