Русский Стандарт

Оригинальный интернет банк

21.09.2018 00:41
2140
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться опытом работы с интернет банком Русский стандарт. Вначале все было нормально, если не обращать внимания на некоторые интересные особенности: например долго не мог найти как перевести деньги со вклада (он снимаемо-пополняемый) на карту.оказалось надо выбрать пункт "закрытие вклада", но снимать не все деньги - очень оригинально!! Затем я установил мобильное приложение долго и безуспешно пытался войти, пока мне в поддержке не объяснили, что в этом банке мой логин и пароль в мобильном приложении не действуют! - еще более оригинально!! Девушка выслала в СМС  логин и пароль для мобильного приложения, но при этом у меня отменился мой логин в личном кабинете! Но и с новым логином в кабинет входа нет ни с компа ни со смарта. В поддержке дают советы типа "удалите все сообщения в телефоне" - какое значение могут иметь значение сообщения в телефоне, если я захожу с компа? В итоге  невозможно зайти в личный кабинет НИГДЕ! и в поддержке ничего вразумительного сказать не могут. Такое ощущение, что  в Русском стандарте делают все возможное, чтоб клиенты не пользовались интернет банком. Но к слову сказать в Кирове в офис даже позвонить нет возможности, только личное присутствие
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-22T11:30:04+03:00
Здравствуйте, Александр! Я рада, что ситуация была урегулирована. Благодарю за отклик. Надеюсь, что Ваш дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
A*******@
2018-09-21T23:55:41+03:00
На следующий день позвонили из банка и после долгих разбирательств вопрос был решен - интернет банк заработал. Оказалось, что после того как мне выслали новый логин и пароль (прежний естественно скинули) заходить надо было со старым логином и новым паролем! Мобильным приложением пока не пользовался. Господа из Русского Стандарта, я удовлетворен тем, что вопрос решился оперативно, но лучше бы не доводить до этого. лучше бы сделать нормальный интернет банк и в поддержку посадить понимающих сотрудников
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка