Жалоба

Добрый день! 24 августа 2018г получив СМС о том,что мне предложен вариант кредита,я оформила онлайн-заявку. 31 августа со мной связался специалист, обговорив условия и уточнив мои данные, мне был предложен кредит на 90 000 рублей, с первым взносом погашения 15.10.18. Специалист разъяснил то,что пакет документов на подпись доставит курьер в ближайшее время, мне необходимо передать через курьера Справку по форме 2НДФЛ и копию всех страниц моего паспорта, курьер в свою очередь передаст банковскую карту на которую в течении [b]нескольких[/b] дней будет зачислена сумма кредита для моего пользования. 6 сентября 2018г я подписала пакет документов, передала справку,копии паспорта курьеру. 13 сентября я позвонила в пресс-центр, т.к. не получалось активировать карту и получить пин-код, мне разъяснили,что происходит выгрузка документов и к вечеру всё выгрузится и придёт смс оповещение. Вечером не пришло СМС. Сегодня утром 14 сентября,я позвонила в пресс центр,специалист мне разъяснил. что необходимо немного подождать, до 14 часов. В 15 часов я так же звоню в центр и мне специалист говорит о том,что выгрузка документов будет происходить около 2-ух недель! Не трёх дней,как мне сказал специалист !!! Т.е. к 20 сентября примерно документы загрузятся после их рассмотрения будут переведены деньги на карту. Я снова звоню в центр 19.09.18; 20.09.18;21.09.18 мне снова говорят,что необходимо подождать!!! И только после обеда 21.09.18 со мной связался специалист банка и сказал, что моя заявка не актуальна уже, хотели бы вы снова подтвердить заявку. Это после того что я пописала документы и меня сфотографировали на фоне паспорта и кред.карты!!! Я видимо дебилка,что связалась с этим банком!