Вместо карты CoinKeeper присылают карту Польза! Бардак

21.09.2018 13:49
2170
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала на Сайте банка https://www.homecredit.ru/coinkeeper/index.php дебетовую карту CoinKeeper. Перезвонили, сказали ждать неделю. При получении в отделении карты, там оказалась совсем другая карта Польза, которая мне не нужна.  Получать естественно отказалась. Банк расплодил кучу карт, да и сам уже в них запутался.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-21T18:52:06+03:00
Уважаемый Автор, Рада, что некорректная консультация не помешала сделать Вам правильный выбор. Мы станем для Вас надёжным партнером. Карта уже на изготовлении и в ближайшее время будет доставлена в офис. Мне было приятно с Вами пообщаться и я благодарна, что с Вы пониманием отнеслись к возникшей ситуации. Пользуйтесь с удовольствием!  С уважением, Ваш эксперт Юлия.
Tinshina.IV
2018-10-03T11:05:40+03:00
Карту проучила 02.10.2018. Спасибо за сотрудничество! Претензий по обслуживанию не имею.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024