Попытки получить одобренный кредит..

Подав 18 сентября 2018г заявку на кредит (имея опыт положительной кредитной истории в данном банке), я довольно быстро получила одобрение - на следующий день (19.09.18 ). На 20 сентября, на период времени с 15:00 до 17:00 мне была назначена встреча с сотрудником банка для подписания документов и активации кредита. В день встречи мне позвонил представитель банка , сказав , что ко времени не успеет и попросил подождать до 18:00 -18:15 (встреча должна была состояться по рабочему адресу). В 18:45 не дождавшись ни сотрудника, ни звонка от него - я перезвонила сама , с его слов - до меня добираться еще минут 30-40, заявок у него очень много , телепортироваться он не может и т.п... Сидеть ждать на работе у меня возможности не было. Я позвонила в банк и, в связи с опозданием сотрудника, попросила перенести  встречу либо на вечер этого же дня по домашнему адресу, либо на утро след. дня по рабочему адресу, уточнив, что для меня это крайний срок.  Сотрудник банка перезвонил - согласовал встречу с представителем на утро 21.09.2018. Утром на след день мне звонит представитель и говорит, что к сожалению, встречу придется перенести на следующий день потому что ему не распечатали документы... ??? в банке один принтер на всю Москву ? ))) в чем проблема?? Ок, я звоню в банк - объясняю срочность проблемы , мне перезванивают в течении часа обещают возобновить встречу, много извиняются.  Через 2 часа никто так и не объявляется, звоню сама  - говорят в ориентировочно в 13:00 встреча назначена , ждите!  Естественно, никто не перезванивает, не приезжает, звоню опять в банк  - мне перезванивают, просят перенести на вечер , обещают , что передали мою заявку "выше" и ставят в срочную очередь. Поскольку утренние сроки уже просрочены, соглашаюсь на вечер после 19:00. Вечером сотрудник (ура!!) наконец-то добирается до меня в 21:00 . Но потоптавшись на пороге и порывшись в сумке минут 5,  смущенно объявляет , что моих документов у него нет..!!! Занавес. Звоню конечно же в банк  - представители помочь ничем не могут,  ждите звонка..  уставший старший специалист Елена грустно сообщает, что Ваше претензия будет рассмотрена. Господа, это какой-то бардак !!! Тинькофф, что происходит? Где хваленый сервис??