Сотрудница называет недостоверную стоимость за выпуск дебетовой карты "Твой ПСБ"

22.09.2018 14:42
3396
Оценка
1
Отзыв проверен
22.09.2018 в субботу я пришел в отделение Промсвязьбанка по адресу" ул Люблинская, 163/1, примерно в 12:50, взял талон на оформление дебетовой карты, номер насколько помню В019, меня вызвали к месту 3. Там принимала женщина сотрудник банка, инициалы не запоминал, но что мешает вернутся и записать их.  Я сказал женщине оформить недорогую дебетовую карту "Твой ПСБ", она спросила "премиум"? Я сказал нет, ту что за выпуск 1100р.. Потом она ошарашила фразой что выпуск такой карты будет стоить 3850р! Потом еще плата в месяц 150р. И поведала что дешевле варианта дебетовой карты нет. Серьезно? За выпуск самой дешевой дебетовой карты нужно заплатить 3850р? По моему здесь явное не желание оформлять карту! Похоже банк потерял еще одного клиента из-за некомпетентного сотрудника, а ведь клиент хотел активно использовать карту и открывать вклады.
ПСБ
ПСБ
2018-10-05T11:34:41+03:00
Уважаемый Alex_amigo! Спасибо за обратную связь. К сожалению, мы не можем однозначно установить информацию, предоставленную Вам сотрудником офиса в момент Вашего обращения, и дать объективную оценку ситуации. В любом случае Ваше мнение о качестве полученной в офисе Банка консультации по вопросу оформления банковской карты было передано руководителю сотрудника и будет учтено. В настоящий момент мы хотим принести Вам свои извинения за потраченное на обращение в офис время. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о работе Банка в целом, и Вы примите решение о финансовом сотрудничестве с Банком. Дополнительно хотим обратить Ваше внимание на возможность заполнения заявки на оформление банковской карты, в том числе в рамках Пакета услуг «Твой ПСБ», посредством корпоративного сайта Банка (www.psbank.ru). С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка