Банк «Открытие»

Где сойти кредит и кому платить?

24.09.2018 09:12
2209
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ситуация в следующем, в вашем банке у меня был кредит и кредитная карта, из-за невозможности платить пошла просрочка. Кредиты несколько раз продавали и если по поводу кредитной карты мне все сказали по телефону и информация подтвердилась, то по поводу кредита меня только гоняют туда-сюда. Я звоню в банк с 12 числа и то ваши сотрудники говорят, что долг продан коллекторам, то, что он находиться в банке и всю информацию они передали ответственному сотруднику. Сегодня выясняется, что звонила я вчера первый раз и название коллекторского агенства они сказать не могут, потому что это противоречит чему-то там. Что за бред!? То есть по кредитной карте могут, а по кредиту нет!? Я хочу погасить, но не знаю куда платить, то, что ваши сотрудники говорят, что счёт не поменялся меня не устраивает и я хочу получить какие-то документы. А с таким успехом как сейчас я могу отправить деньги на деревню дедушке. Что за отношение? Я не платила и признаю свою вину, но кто бы мог подумать, что погасить окажется сложнее, чем взять. Что за свинское отношение?! Помогите разобраться с данным вопросом. Договор 14084/СТ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-29T10:49:54+03:00
[b]12.10.2018[/b] Оценка засчитана по совокупности фактов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-27T10:57:45+03:00
Добрый день. Мы провели проверку и не выявили нарушений в действиях сотрудников банка. Сотрудники в разговорах не сообщали вам о продаже долга. Также в телефонном разговоре от вас не поступало просьбы сверить реквизиты или уточнения, где возможно получить реквизиты в письменном виде. Обращаем ваше внимание, что договор №14084/СТ не передан на сопровождение в коллекторское агентство. На данный момент по вашему договору ведется исполнительное производство. Для уточнения информации о способах и сумме оплаты, вы может обратиться в любое отделение банка, а также по телефону (495) 647-90-22. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка