Благодарность

24.09.2018 09:41
2893
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентов пао Росбанк с июня 2008 года, все это время обслуживаюсь  в офисе на Мельникайте! В августе этого года возникла потребность в денежных средствах. Очень удобно что за мной закреплён персональный менеджер Ирина, которая по телефону рассчитала необходимую сумму, подобрали срок, с комфортным для меня ежемесячным платежом. По телефону же записалась на встречу на определённое время, таким образом сэкономили моё время на ожидание в очереди. В свой обед пришла в офис банка для оформления заявки, одобрение пришло в течении 10 минут, 30 минут на оформление. Несмотря на то, что всё очень оперативно, объясняет Ирина всё подробно и на понятном языке. Кредит оформляла на свадьбу дочери, Ирина предложила дополнительно оформить кредитную карту, вдруг возникнут какие то дополнительные расходы, очень удобно что есть возможность сразу получить карту, не ждать неделю пока придёт именная и если не снимать наличные и пользоваться льготным периодом, никакие комиссии взиматься не будут! Плюс первый год не взимают комиссию за обслуживание! Обязательно порекомендую своим коллегам воспользоваться такой картой. Так же настроили мобильное приложение Росбанк онлайн, было не совсем удобно пользоваться картой мир, так как там нет возможности рассчитываться без пин кода, теперь когда приходит заработная плата, в приложении переводу её на карту виза и пользуюсь ей. Приятно что менеджер сама предлагает услуги, которые могут пригодиться и не приходится платить за это никакие комиссии. Чувствуется что тобой, как клиентом, дорожат и ценят.  В нашу организацию часто приходят сотрудники других банком, агитируют перейти к ним на обслуживание, но я верна своему любимому банку и офису мельникайте!
Росбанк
Росбанк
2018-09-24T19:18:19+03:00
Уважаемая Наталья Новоп! Благодарим Вас за проявленное внимание и высокую оценку качества обслуживания в Росбанке. Банк уделяет большое внимание комфорту Клиентов при посещении наших офисов, оперативному и грамотному оказанию финансовых услуг, профессионализму сотрудников, а также индивидуальному подходу к каждому Клиенту. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть Вас вновь в офисах Росбанка. Рассчитываем на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Благодарность направлена в адрес указанного Вами сотрудника, а также руководству Дополнительного офиса "Мельникайте". С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024