Банкомат Росбанка принял деньги и не зачислил их на карту

24.09.2018 10:05
2700
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 23 сентября ориентировочно в 23-30 при внесении денежных средств в размере 23 000р в банкомате при отделении банка по адресу Алтуфьевское шоссе, 22 Б произошел сбой в работе данного банкомата и банкомат приняв денежные средства не зачислил их на карту. Деньги предназначались для ежемесячного списания по кредиту. Ожидаю оперативного решения вопроса от банка. На текущий момент ставлю оценку 1 работе банка, надеюсь оперативное решение вопроса банком изменит оценку работы и настроение клиента.
Росбанк
Росбанк
2018-09-27T14:14:38+03:00
Уважаемый Александр17777! Благодарим Вас за ожидание. Сбойная операция исправлена и средства зачислены на Ваш счет. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Росбанк
Александр17777
2018-10-09T15:47:58+03:00
Здравствуйте, средства зачислены на счет. Решение вопроса - 4 дня.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024