Неверно начислены проценты по вкладу

24.09.2018 12:10
2179
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Прошу помочь в разрешении ситуации, у меня размещен вклад в банке Россельхозбанк и по выписке на 31.08.2018 я увидела что неверно были начислены проценты, а именно в 3-4раза меньше чем должно быть, специалисты банка признали данную ошибку, но на сегодняшний день не исправили, а только обещают и ссылаются на внутренние регламенты. Сколько нужно времени банку чтобы исправить ошибку по начислению процентов? Начистить не достающую сумму? Очень не хочется писать претензию...
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-09-28T14:35:40+03:00
Уважаемая z*******@gmail.com! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Корректировка процентов по Вашему действующему вкладу произведена 28.09.2018. Мы связались с Вами для предоставления комментариев. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк».
z*******@gmail.com
2018-09-28T19:17:41+03:00
Спасибо что решили оперативно мой вопрос, отдельное спасибо ресурсу банки.ру!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 26.08.2026 я пришла в офис, взяла талон В001, в 9-00. Сразу вызвалось в 1 окно, оператор С. Ольга. Мне нужно было переоформить вклад. Сотрудник мне рассказала о... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка