Не принимают деньги на разрекламированный вклад😃

Получив рекламное предложение, решил открыть вклад в данном банке. Смущало только то, что в данный момент мой паспорт находится в МВД на регистрации по новому месту жительства. Заполнил заявку на сайте. В ответном звонке любезно пригласили в отделение, заверив, что никаких проблем не будет, тем более, что у меня есть личный кабинет, действующий кредит и т.д. Схема простая: открыть расчетный счет (было сделано мной в течение нескольких минут через интернет), далее приехать в отделение и пополнить через специальный терминал (там, как оказалось в дальнейшем, даже кнопка есть "пополнение счета") и он-лайн открыть вклад. Так и сделал. Однако, тут начались проблемы. Терминал не пополняет счет! Из четырех сотрудниц лишь одна согласилась помочь, однако и у неё ничего не вышло. В кассе тоже абсолютное безразличие. На мою справку из МВД по форме со всеми подписями и печатями, паспортными данными и т.д. даже не взглянули. То, что я приехал к ним по приглашению их же банка специально, тоже никого не тронуло. В итоге поехал в другой банк. Положил деньги на счет. Перевёл в "Ренессанс" на открытый расчетный. Результат: вклад всё же (несмотря на активное противодействие сотрудников "Ренессанса" ) будет открыт😂. Уплачены проценты за перевод другому банку. Потрачено три дня с субботы до вторника. Вопрос к руководству"Ренессанс Кредит": "Расходуя средства на рекламу своих продуктов, может как-то стимулировать должное отношение к работе у сотрудников, разобраться с терминалами, обучить бездельников в зале и т.д. и т.п. ?".    ... а то можно лишиться части клиентов.. С Уважением, Алексей.