Обслуживание вкладов

25.09.2018 11:22
2915
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько лет обслуживаюсь в данном банке, в частности в отделении на ул. Московской. Отделение небольшого формата, такого уютно-домашнего)). Всего несколько сотрудниц и   при визите в отделение всегда видишь доброжелательные лица сотрудниц).  На данный момент пользуюсь сберсчетом, для меня это удобный инструмент: высокий  процент, удобное онлайн приложение, персональный менеджер, время работы офиса с 8 по Москве.  Отдельно выражаю благодарность менеджеру Варваре С. за ее доброжелательность и профессионализм:всегда есть ответы на все мои вопросы! А их не мало))..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-28T16:54:13+03:00
Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам сотрудник? Какие вопросы решали?
geraschenkomi
2018-09-28T20:54:00+03:00
1. Менеджер всегда на связи. если что то меняется (процент по вкладу, сбер счету или акции какие) прозванивает сообщает. удобно, нет необходимости самому контролировать. 2. Вопрос с блокировкой по моей вине он-лайн приложения - решено в кратчайшие сроки. 3. Вопрос с заменой симок и переподключением приложения - неоднократно в кратчайшие сроки. 4. Платежи различного характера - быстро и удобно. 5. Консультации различного характера ( в плоть до какой курс на сегодня) в любое время. и т.п. И всегда рады видеть и слышать! ну или очень хорошо притворяются))))
Росбанк
Росбанк
2018-09-25T15:37:43+03:00
Уважаемый geraschenkomi! Благодарим Вас за положительную оценку качества обслуживания в нашем Банке, в частности, за работу сотрудника дополнительного офиса «Южный» Варвары. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничая с Банком Вы оставались довольны и получали качественное обслуживание! С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024