Подмена понятий

25.09.2018 21:05
2383
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нагло обманули с процентной ставкой. Сегодня утром позвонили мне из банка Русский стандарт и предложили оформить заявку на потребительский кредит, я согласился. Уточнили у меня множество данных. Потом было еще много звонков мне и тем людям, которых я указывал как контактных лиц. В результате после обеда мне сообщили, что кредит мне одобрен, но чтобы узнать его условия, я должен подойти в отделение. Я подошел. Там сотрудница сняла копию с паспорта, СНИЛС, сфотографировала меня) Как много занимательных процедур, чтобы узнать условия предоставления кредита))) Минут через 5-10 менеджеру пришла информация, и она мне её озвучила: Сумма кредита: 300 000 р, переплата за 5 лет примерно 200 000р, ежемесячный платеж чуть более 8 000 руб. И спрашивает: «Вам нравится?». А мне деньги нужны некритично, я бы на нормальных условиях взял. И я спрашиваю: «А какая процентная ставка по кредиту?». Отвечает: «Проценты по переплате – 14%». Я думал, что у меня что-то со слухом. Я переспрашиваю: «Процентная ставка по кредиту 14%?», а она мне опять: «Проценты по переплате – 14%». Я ей говорю: «Девушка, мне не знакомо это волшебное и странное понятие «Проценты по переплате», мне знакомо понятие «Процент по кредиту», и я хотел бы услышать его.», но она мне стала говорить много, видимо, умных и многозначительных слов, которые я не смог запомнить за ненадобностью) В общем, я понял, что барышня обучена хорошо, и ничего мнеот неё не получить, решил спросить не про слова, а про цифры. Открыл в мобильном телефоне сайт с кредитным калькулятором ивбил в него 300 т.р., 60 мес, 14% годовых. Результат: переплата – 118 829, вместо 200 000 (!!!), ежемесячный платеж – 6 980, вместо 8 000 р. Я озвучиваю это барышне, она что-то рассказывает, про то, что кредитные калькуляторы разные бывают, и у них мол правильный, а у меня нет. Тем временем я подбираю процент для получения ежемесячного платежа 8 000 руб. И вуаля – 20 с лишним процентов годовых (!!!). Еще несколько раз переспрашивал у менеджера про условия, просил распечатать, но она отказалась. В общем, я не рекомендую обращаться в данный банк за кредитами, вас могут нагло обмануть. Попробую еще написать в ЦБ. Очень мне кажется, что такие действия банка похожи на мошенничество и, вероятно, нарушают какие-нибудь правила, я уже молчу об этических нормах. Ощущения ужасные, видимо, мы возвращаемся в разбойничьи 90-е…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-26T13:53:44+03:00
Отмодерировано.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-26T18:44:32+03:00
Здравствуйте! Информацию относительно консультации в отделении банка передала руководству для исключения подобных ситуаций. Относительно процентной ставки поясняю: Процентная ставка устанавливается индивидуально для каждого Клиента по результатам рассмотрения заявки. Полная стоимость кредита по предложению для Вас составляла 24 % (годовых). При этом реальная переплата зависит от финансового поведения клиента. Например, переплата фактически составит около 14% при своевременном погашении Задолженности, в том числе при досрочном погашении кредита. При подаче заявки на кредит по телефону Вам предоставляли информацию о размере переплаты и порядке ее формирования. Надеюсь, что в дальнейшем Вы измените свое мнение о Банке. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка