Банк требует оплату за выпуск карты 59000 руб.

26.09.2018 04:57
2533
3
Оценка
1
Отзыв проверен
10.07.2018 мною был оформлен кредит на сумму 250000 под 23.351% воспользовалась только 150000. Доверившись сотруднику попросила отключить все страховки и услуги, т.к кредитуюсь в этом банке давно и вовремя закрываю кредиты. Сотрудник меня уверил, что все в порядке можно будет отключить все услуги когда досрочно приду погашать кредит. Через месяц внесла 20000, 06.09.18 пришла досрочно погасить кредит , а мне говорят что я должна банку 210000, т.к была выпущена карта СУПЕРЗАЩИТА. Плата за выпуск карты 59000 руб и я в заявлении с этим согласилась. В обращении к банку я просила отключить данную услугу, на что банк перечислив все плюсы сказал конееечно!!! НО за выпуск карты без материального носителя я должна заплатить. Скажите это правомерно? Считаю действия сотрудника и банка обманными. Не будьте такими как Я и не обращайтесь в ВОСТОЧКУ НИКОГДА!!!! Собираю документы ,т.к считаю договор недействительным. В соответствии со ст 16 ФЗ О защите прав потребителей запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ,услуг)  обязательным приобретением иных товаров. Не было возможности отказаться от данной услуги, она включена в кредитный договор самым считаю эту услугу  навязанной.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-27T09:34:26+03:00
Уважаемый Автор! Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что при заключении Кредитного договора Вы выразили желание приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг, что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета. Отметим, что карта «Суперзашита» с пакетом услуг содержит в себе следующие преимущества: - бесплатное снятие любой суммы наличных денежных средств в кассах и банкоматах Банка; - бесплатное снятие денежных средств от 3 тысяч рублей в кассах и банкоматах сторонних банков; - страхование жизни и трудоспособности на сумму 300 000 руб.; - предоставление повышенного бонуса CashBack за безналичные операции - 1,5% на все операции; - возможность оформления карты по тарифному плану «Карта №1 Детская»; - начисление 6% годовых на остаток собственных средств на счете. До момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться с данными условиями. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления данной услуги, поставив свои подпись в графе «Отказываюсь». Также отметим, что сотрудником Банка была предоставлена корректная информация о возможности отказаться от дебетовой карты «Суперзащита», для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие карты и счета, установленного образца. Однако отметим, что отказ от дебетовой карты «Суперзащиты» с пакетом услуг не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за выпуск карты. В связи с этим, для полного досрочного гашения задолженности просим Вас оплатить плату за выпуск дебетовой карты «Суперзащита». ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021