ФК Открытие клиенты не нужны. Не тратьте своё время них

26.09.2018 09:45
2312
10
Оценка
2
Отзыв проверен
03.09.18 получил одобрение на рефинансирование ипотеки и СМС, что "в ближайшее время с вами свяжется персональный менеджер". За неделю со мной никто не связался. Позвонил в колл-центр. Оператор ответила, что "Заявок очень много, ждите. Неделю нет обратной связи - это нормально". 18.09.18 написал e-mail в ипотечный центр "Проясните пожалуйста, мне продолжать ждать и если да, до до какой крайней даты, или мне не стоит терять время и деньги о обратиться в другой банк?". На текущий момент 26.09.18 никакой реакции. В итоге потерян месяц, никакой ясности по дальнейшим действиям и полный игнор со стороны банка "ФК Открытие". Так что, уважаемые потенциальные клиенты банка "ФК Открытие", обращаясь туда, имейте ввиду, что вас там никто не ждёт и вы потеряете свои время и деньги. Клиенты банку не нужны - дыру ему заткнули средствами АСВ, деньги есть, работать не нужно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-01T15:15:01+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. 29.09.2018г. между вами и сотрудником банка была достигнута договоренность об обновлении документации для сохранения пониженной процентной ставки. На данный момент банк ожидает документов, упомянутых при общении с сотрудником. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023