"Почта-Банк" - псевдо-профессионалы!

26.09.2018 10:43
2138
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле 2018 года, взял кредит в "Почта-Банке" на один год. Установил на телефон приложение "Почта-Банк". В сентябре месяце решил досрочно его погасить. В приложении была указан сумма для досрочного полного погашения. Но решил перестраховаться и позвонил в клиентскую службу этого "замечательного" Банка. Там сообщили, что внесенной суммы полностью хватает для полного погашения. На следующий день, после списания денег, выяснилось, что у меня опять задолженность в размере 90 рублей. Объяснить происхождение сотрудника "замечательного" Банка не смогли. Далее внес еще 90 рублей на счет, звоню в Банк, а там говорят, что необходимо внести не 90 рублей, а 100 рублей. Происхождение этих денежных средств также оператор клиентской службы.   Подводя итог, не банк, а "Совдеп" чистой воды. Похоже слово "Почта" в названии любой организации это "проклятье".
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-26T20:34:00+03:00
Уважаемый Egorov89! Спасибо за отзыв. Я детально изучаю описанную Вами ситуацию. По итогам рассмотрения, я обязательно предоставлю Вам комментарии. Прошу дождаться окончательного ответа. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
Egorov89
2018-10-11T14:06:24+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025