Отказ от Финансовой защиты

26.09.2018 13:45
2391
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 15.09 купила кухню в рассрочку 0-0-24 по цене 48 618, специалист банка уверял, что будет беспроцентная рассрочка, в итоге кредит на общую сумму платежей 59 392. Конечно подробно изучила все дома, потому что в банке мне даже не дали ознакомиться с договором, сказав, что я вам всё рассказала - нужно только подписать. При этом я сразу оговорила, что страховка мне не нужна, но специалист включил финансовую защиту + смс-пакет ежемесячно и начислили на это проценты. СМС-пакет я сразу смогла отключить. Хотя специалист так же сказал «вы сможете отключить только через 2 месяца». Скажите как сейчас вернуть деньги за программу финансовой защиты, которая включена в ежемесячный платёж? Договор 2280008624.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-02T09:26:05+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-27T18:13:07+03:00
Уважаемый Автор, От услуги финансовая защита Вы можете отказаться в течение 14 календарных дней, что Вами и было сделано. Сумма поступила сегодня на Счет Вашего кредитного договора. Спасибо, что сообщили о некорректных действиях сотрудника Банка, мы обязательно проведем внутреннюю проверку. Вам приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Хорошего дня! С уважением, Ваш эксперт Яна

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024