Хотел стать клиентом банка - не получилось

26.09.2018 14:39
2259
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце августа  образовалась у меня сумма денег после продажи квартиры. Решил месяца на 3 разбросать по нескольким банкам, пока не подвернется интересный вариант по новому жилью. Среди прочих, заинтересовал Ситибанк  со своим предложением по вкладам для новых клиентов. Вроде всем хорошо: и срок 3 месяца и %% неплохие и плюшки обещают при сумме в несколько миллионов. Всплывающий баннер на сайте зазывал оставить номер телефона, а дальше мне позвонят и все сделают. 23 августа оставил заявку на сайте- за 2 дня никто не позвонил. Деньги положил в другие банки. 26 сентября звонок из колл-центра Ситибанка "Вы оставляли заявку на вклад, не передумали?". Я в нервном потрясении от оперативной работы банка отвечаю, что месяц ждал от них звонка, но вот только вчера решился и положил в другой банк. Девушка из колл-центра не растерялась и говорит: " ну, если надумаете открывать вклад - оставьте заявку на сайте". Все. Интересно, они всех потенциальных клиентов так маринуют? Почитав отзывы про Ситибанк - может оно и к лучшему, что у меня с ними не получилось.
РенКап Банк
2018-10-03T15:48:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв и интерес к Ситибанку. Позвольте принести Вам искренние извинения за произошедшее. Нам очень жаль, что так получилось. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о вкладах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Оперативные действия Сити Банка по защите средств клиента от мошеннических действий

Оценка 5

9 июня, 2019 на мой сотовый телефон позвонили и представились сотрудниками ВТБ банка. Звонивший сказал, что через мои банки совершены мошеннические действия и предложил проверить... Читать полностью

15.07.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019