Самый объективный отзыв

26.09.2018 17:06
3126
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня зовут Михаил, мне 29 лет. Я работаю в банке, но свои сбережения не держу в своем банке, хотя он и входит в ТОП-10 отечественных банков. Я являюсь клиентом Тинькофф Банка с декабря 2016 года и на это есть множество причин. За почти два года обслуживания в качестве физ.лица я пришел к выводу, что лучшего банка на данный момент в России не существует. Комиссия за обслуживание. Открываете вклад на 50 000 рублей и обслуживание совершенно бесплатно. Платежи. Комиссии по платежам нет, создание шаблонов чрезвычайно удобно. Пополнение интернета, телефона, всевозможных личных аккаунтов в два клика посредством ПК или мобильного приложения. Карты. Оформил себе дебетовые карты: 2 в рублях и 1 в евро. Переключать их между счетами можно также в два клика. Можно ездить по миру и использовать только одну карту, переключая ее на любую из 4 валют (RUR, EUR, USD, GBP). Дизайн карт очень привлекателен, и каждый может выпустить себе Платиновую карту без лишних дополнительных условий. Снятие кэша в банкоматах любого банка по всему миру без комиссии - в разумных суммах, конечно. Например в рублях без комиссии вы сможете снять до 150 000 в месяц. Кстати о лимитах: вы можете сами устанавливать лимиты. Например, кутите по барам, поставили себе лимит в 3-5 тыс.руб. И в каком бы состоянии вы ни находились, больше потратить не сможете)) Система кэшбэков позволяет ежеквартально выбирать категории товаров и услуг с повышенным кэшбэком (5%), на всё остальное 1%. Также огромное множество различных партнеров банка, у которых кэшбэк может составить до 30%. Например, некоторое время я ходил в бургеркинг с 25%-ым кэшбэком. Вклады и сберегательные счета. Ставки гораздо выше, чем в подавляющем большинстве других банков. Со счета на счет средства переводятся в течение одной секунды. Инвестиции. Раньше я ничего об этом не знал. Акции, облигации, ПИФы, покупка/продажа валюты, прочие ценные бумаги. Тинькофф открыл для меня мир инвестиций, где всё просто, понятно и интересно. Не скажу, что у меня большой пакет, но акции 5-10 компаний из различных секторов экономики у меня всегда в портфеле. Тинькофф предлагает сводный анализ от нескольких десятков авторитетных аналитических компаний, как отечественных так и зарубежных. С их помощью я и набирал первые акции в свой портфель, и к слову смог увеличить инвестиционный капитал в полотора раза за полгода. Правда стоит отметить, что затем из-за санкций капитал просел, но тем не менее "плюс" на данный момент составляет 20%. К тому же Тинькофф дает информацию о выплатах дивидендов, что также поможет вам определиться с покупкой ценных бумаг. Чтобы открыть брокерский счет в любом банке, понадобится лично явиться в банк, заполнить целую кучу макулатуры с сомнительными условиями и адовой комиссией, а затем ждать дней 5-10, пока счет будет открыт. Но это не про Тинькофф. Ко мне приехал курьер, подписал со мной два листа, а через 2-3 дня счет был открыт. Обслуживание счета совершенно бесплатно, платные только операции, да и то с абсолютно адекватной демократичной комиссией (если не ошибаюсь, 0,3%, но не менее 100 рублей). Инфографика. Хочется отдельно отметить качество аналитических графиков и схем Тинькофф Банка. С этой инфографикой даже первоклассник сможет разобраться со своими счетами, тратами, сбережениями, прогнозами. У вас никогда не возникнет недоумения, куда делись ваши средства, вы всегда сможете их отыскать или отыскать день и место, где их потратили. Также аналитическая система позволяет классифицировать ваши траты по категориям, так вам будет проще строить планы на будущие периоды и контролировать свой финансовый портфель. Если говорить проще, инфографика Тинькофф - неповторимый оригинал, у остальных банков жалкие пародии. Сотовый оператор. Да! Тинькофф - это еше и сотовая связь! Я 11 лет обслуживался в Мегафоне, всё устраивало, а потом они начали жестко косячить. Начали исчезать средства, включили мне без моего желания тариф, так как мой по их мнению устарел, навязанные услуги. В общем Тинькофф Мобайл стал для меня светом в конце тоннеля. Настолько гибкий подход в выборе тарифа - это фантастика, я даже не думал, что на Руси-Матушке такое возможно. В общем тарифа никакого и нет, вы просто сами выбираете, сколько взять в пакет минут, гигов, и прочих фишек. Это всё суммируется и у вас выходит 200-400 рублей, смотря, насколько вы интроверт/экстраверт в общении)) Можно вообще всё отключить и сделать телефон только для входящих (если, скажем, это ваш второй телефон, а не основной). И еще кстати, если вы выбрали мало минут или гигов, вы сможете доплатить разницу и взять дополнительное количество - никакой кабалы. Ваша сим-карта отобразится при этом в вашем личном кабинете Тинькофф Банка, став при этом виртуальной пластиковой картой. Вы сможете выводить деньги со своей симки прямо на текущий счет в те же два клика (правда есть комиссия в районе 3%). Тех.поддержка. Тех.поддержка Тинькофф Банка - это, фигурально выражаясь, сочная вишенка на торте. Ничего подобного ни у одного банка нет, а у большинства никогда и не будет. У вас есть вопрос, вы пишите его в чате в личном кабинете, и сотрудник отвечает вам в течение полминуты. При этом сотрудники Тинькофф порой настолько разжевывали мне всю непонятную мне информацию, что я с уверенностью могу сказать, что не каждый экономический ВУЗ дает такие важные и глубокие знания. Во многих случаях операторы тех.поддержки давали настолько полную и точечную информацию, что предвосхищали все мои возможные в дальнейшем вопросы. Чуть выше я писал, что ничего не знал об инвестициях. После общения с тех.поддержкой Тинькофф я знаю об этом почти всё и чувствую себя заядлым брокером. В ЦЕЛОМ. Я хочу выразить огромную благодарность Олегу Тинькову за его вклад в экономику страны на благо людей, за вклад, который невозможно переоценить. С тех пор, как я стал клиентом Тинькофф Банка, я понял, по какому принципу это работает: Тинькофф - это не сотни сереньких сносок внизу, которые невозможно прочесть; это не комиссии за каждый чих; это не бюрократия, не унижение; это не ехать за справкой на другой конец города в отделение банка без электронной очереди. Тинькофф - это честный прозрачный сервис и помощь для тех, кто совершенно не сечет в банковской сфере. Тинькофф - это доступно, надежно, удобно в использовании. Существует еще целая уйма всяких фишек, о которых я не указал, но которые вы непременно заметите, когда начнете использовать интернет-банк или приложение. Тинькофф также работает со страхованием и туризмом, да и много еще с чем. Свою семью и друзей я подтянул к Тинькофф и они бесконечно этому рады. Я для себя решил, что уже хватит терпеть кабальные условия бесчестных банков, поэтому я в Тинькофф.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-26T21:03:36+03:00
К автору: "сотрудники Тинькофф порой настолько разжевывали мне всю непонятную мне информацию" - расскажите подробнее, приведите конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты событий.
mikhail220589
2018-09-27T11:07:38+03:00
Таких случаев, было довольно много, но особо запомнились три. 1. В июне 2017 года я открыл брокерский счет, но в то же время у меня повилось множество вопросов: в какой момент бумаги становятся моими; сколько нужно держать бумаги, чтобы получить дивиденды; как торговать активами в режиме "Т+2" и прочие вопросы. Но важно было то, что многие вопросы я даже не успел задать, а сотрудник во всё меня посвятил. 2. Второй запомнившийся мне случай произошел совсем недавно, 2 сентября 2018 года. Я собирался лететь в Европу, а курс валюты в очередной раз подлетел вверх. Долго гадал, покупать ли валюту. Не знал по какому курсу будет проводиться конверсия, если буду тратиться рублевой картой. Опять же, если снимать кэш в Европе, лучше купить ее предварительно в личном кабинете или снимать прямо с рублевой карты. И сотрудник пришел мне на помощь, рассказав помимо прочего про различие лимитов на снятие по счету в евро и счету в рублях, про минимальные суммы снятия наличных, чтобы не попасть на комиссию. В общем сотрудник наглядно обрисовал все нюансы, и мне осталось лишь принять решение. 3. Ну и случай, который не относится к банковской сфере, но доказывает широкую диверсификацию Тинькофф Банка. Я обратился со сменой сотового оператора и перехода на Тинькофф Мобайл. Мне очень доходчиво, в полной мере, предоставили информацию. И вот это была действительно разжеванная информация, потому что есть множество тонкостей у сотовых операторов, на которые не обращаешь внимания, а потом возникают проблемы. Тинькофф к тому же может выпустить дополнительную сим-карту. Например, если я захочу перевести родителей на Тинькофф Мобайл, я смогу это сделать через свой личный кабинет и там же следить, чтобы их баланс позволял оставаться на связи. Я обращался неоднократно и по другим интересующим меня вопросам, но они все, как правило, были незначительны.
Т-Банк
Т-Банк
2018-09-27T02:57:59+03:00
Здравствуйте! Безмерно благодарны за полный приятных слов отзыв. Все преимущества нашего сайта и мобильного приложения - это не только наша заслуга. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших пользователей и всегда оставляем лучшее. Поэтому сервисы такие удобные и функциональные. Если у клиента есть вопросы, то мы всегда готовы помочь разобраться в ситуации. Будьте уверены, никогда и никого не оставим наедине с проблемой. Будем держать марку и дальше! Спасибо! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка