99р за обслуживание до момента получения карты

26.09.2018 17:47
2136
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Написал заявление на получение карты CoinCeeper. С 1 раза выпустили Пользу, пришлось писать новое заявление. Как только получил карту, сразу перевел на нее денег, чтобы не было комиссии за обслуживание. Через месяц приходит 99р за обслуживание.  В поддержке говорят, мол счет открывается после подачи заявления и денег вы должны на него положить через кассу. Если что, я хочу получить КАРТУ + СЧЕТ, а не счет, доступ к которому только через кассу. Ну и конечно про это в отделении умолчали. Молодцы, заработали 99р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-02T09:51:57+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-27T18:06:25+03:00
Уважаемый Автор, В момент оформления заявки по телефону сотрудник ошибочно указал карту Польза. Приношу извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что уделили время для телефонной беседы. Комиссия будет компенсирована в течение 7 рабочих дней. По результатам я обязательно Вас проинформирую. Хорошего дня! С уважением, Ваш эксперт Яна
p*******@gmail.com
2018-10-03T16:52:15+03:00
Проблему действительно решили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024