Восточный Банк

Обман банка

26.09.2018 19:31
1973
5
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня ситуация с банком Восточный как под копирку схожа с ситуацией многих людей, обратившихся в этот банк. Банк предложил кредит по фиксированной ставке 11,5% годовых. Приехал курьер  .Оформил карту. На вопрос о процентной ставке и условиях кредитования, он сказал, что ничего не знает , что  мне позвонят с банка и расскажут все условия. На вопрос буду ли я оформлять дополнительные услуги , я сказала нет.  После чего он дал мне расписаться в планшете, для того чтобы у банка был образец моей подписи, а потом сказав, что нужно расписаться  в договоре об обработке моих данных. Мне с банка пришли документы на почту уже с взятым кредитом  и вместо фиксированной  ставки  11,5% годовых,  со ставкой 55% годовых  и с кучей дополнительных услуг на которые я не соглашалась. Меня такие условия категорически не устроили .Под всеми услугами стояла моя факсимильная подпись. С банка мне так и не позвонили. Банк не согласовав со мной процентную ставку, не получив согласия на дополнительные услуги, не  спрашивая согласна ли я на такие условия оформил мне кредит. Я тут же позвонила на горячую линию в банк, мне сказали что я уже должна банку не малую сумму. Написала претензию. Рассмотрение сознательно затягивают. Кто пострадал от этого банка звоните, будем объединяться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-01T18:35:52+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-01T14:48:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. На дату предоставления ответа, Банком были произведены необходимые корректировки и Ваш кредитный Договор закрыт. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли и приносим извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка