3 недели не дают доступ в мобильный банк

26.09.2018 21:43
2044
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
06.09.2018 взял товарный кредит в этом банке. Договор № 121811535. Запросил доступ в мобильное приложение что бы оплачивать и не мотаться в офис. На сегодняшний день, 26.09.2018 до сих пор нет СМС сообщения с данными для доступа. Что вообще происходит??? В call-центре ничего не знают. Один ответ "ваша заявка принята". Впервые обратился в этот банк и впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Во всех банках куда обращался пароли сразу давали. И выбрал то РСБ из-за того что можно было оплачивать кредит онлайн. Так и придется мотаться через весь город в офис. Очень жалею что связался. При покупке предлагали другой банк, надо было соглашаться, офис хоть рядом.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-09T13:59:14+03:00
Здравствуйте! Приношу извинения за длительное рассмотрение Вашего обращения. Ситуация урегулирована, данные для входа в личный кабинет направлены - 09.10.2018. Если Ваш вопрос решен, прошу подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
e*******@mail.ru
2018-10-12T20:25:21+03:00
9.10.2018 проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка