Хочу приз за отзыв

Получил смску с просьбой написать, о вашем банке в отзывах. Если повезет выиграю от Вас приз и напишу еще отзыв про Вас)). Хотя с мои везением…. Ну начнем. Так совпало, что 26.09.2018 я узнал, что меняется тариф по картам Польза. Тариф меняется не в лучшую сторону. Нужно было делать всего 5 операций по карте и получать повышенный процент, а теперь нужно тратить 5 тыс руб. Вроде сумма небольшая, но когда у вас 5-10 карт и траты неравномерные, это усложняет жизнь. Ведь если я заеду на заправку куплю бензина, пока заправляют надумаю пирожок купить, а уже уходя вспомню о желвачке, а днем куплю «кофе», а вечером забегу в магазин, то 5 операций будет и важно потратил я по этой карте 3 тыс рублей или 6 тыс. Но в целом, я быстро понял, что это просчет банка и нормальный банк его поправит. Что словом и случилось… Администрировать свой «штат» карт Пользы стало бы тяжело и я позвонил в КЦ банка. Уточнил, суммы снятие денег, мне озвучили, что с карты можно получить до 500 тыс без заказа. Я несколько уточнил, что именно через кассу? И именно с карты или на человека? Оператор сказал, что согласно их тарифам без разницы, где получать сумму в кассе или в банкомате. Между делам спросил нет ли у них новых интересный продуктов. Мне сообщили, что есть карта CoinKeeperи по ней дают 7 процентов без условий трат. Меня эта карта заинтересовала и я пошел в офис банка получить денежные средства с карт и оформить карту CoinKeeper. Пришел я в офис недалеко от метро Сходненская. Обратившись к сотруднику, я узнал, что на самом деле в кассе могут выдать не более 100 тыс без заказа. После того как сообщил, что сотрудник из КЦ озвучивал мне большую сумму, со скрипом мне согласовали выдачу 150 тыс на человека из кассы. В связи с этим, чтобы воспользоваться банкоматом, мне пришлось, сделать перевод на карту через операциониста. Очень долго идет перевод по заявлению клиента с одного счета на другой внутри банка (я так понимаю это ваш центральный офис долго пропускает такие заявление – попинайте их там наконец, не только же младший состав компании «пинать». Тем самым парализуется работа с клиентами. При этом оператор офисе мне пыталась доказать, что моя карта закрыта и не должна работать. И сильно удивлялись, что 5 минут назад я по ней «хлеб» покупал. Потом пришел управляющий Алексей и продолжил меня обслуживать вместо неё, на этот раз нормально без ошибок и грамотно. Все же приятно работать с людьми, которые знают куда смотреть и куда нажимать. Хочу сказать спасибо управляющему, что он не брезгует работать с клиентами. Который умеет работать с базами, бывает часто, что управляющий «не ловит» мышей и владеет информацией хуже, чем рядовые сотрудники или его не застать на месте. Трудно писать отзыв, когда просят, получилось немного сумбурно, но было бы приятно получить приз. Ведь предыдущие отзывы о вас написаны не плохо)) PS. На следующий день после открытия карты CoinKeeper процентная ставка по ней была уменьшена. Вот и с картой не повезло, только открыл и…. Прошу модератора изменить отзыв текстом написанным мной выше и выставить оценку 4. Спасибо.