Купленный в Банке продукт не соответствует заявленным требованиям

Доброго настроения Вынужден поделиться очередным обманом клиента со стороны Банка Открытие и его нового руководства Являюсь владельцем дебетовой карты Банка Открытия выпушенной в рамках совместного проекта с компанией Лукойл. На старте история выглядела более чем привлекательной - выполняешь минимальные требования - все бесплатно, заправляешься на Лукойле - Ликард начисляет тебе подарочные баллы, тратишь деньги по карте - банк начисляет тебе дополнительные баллы, которыми в будущем можно оплатить топливо на АЗС Лукойла. Все хорошо, да не хорошо. С 01.07.2018 без объявления "войны", Банк в одностороннем порядке перестал начислять балы по своей линии за покупки, совершенные с использованием карты в торгово-сервисной системе. тихо, аккуратно, но подленько. Написал им обращение, мол ребята, как же так. Карта Ваша, на сайте банка все написано как и раньше, а баллов уже как 3 месяца нет. Позвонил мне ответственный за мою претензию товарищ и говорит, уважаемый, у нас все нормально это у вас что то не так. Я в ответ, мол, а что не так? У Меня на руках выписка из вашего банка со всеми транзакциями, выписка от Лукойла с начисленными баллами, они как бы ни рядом не совпадают. На что получил ответ - мол ничего не знаем, мы в системе видим что у вам начисляются баллы, а почему их нет в системе Лукола это не наши проблемы, мол решайте с ними. Одним словом очередная мелко-жульническая история от новой команды ММЗ. Когда купленный в Банке продукт не соответствует заявленным требованиям, а Банк тебе говорит мол это не наши проблемы, а ваши проблемы мы решать не сильно хотим, Мол удачи вам дорогой друг, идите с миром, не болейте, ждем вас снова на какой ни будь новый лохотрон.