Курьерская служба

27.09.2018 14:26
2104
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В среду, 19 сентября, подал заявку на карту халва через сайт. На следующий день перезвонил сотрудник банка и сказал, что карта одобрена и доставит курьер на работу. Согласовали, что курьер приедет во вторник 25 числа. Утром во вторник курьер позвонил и уточнил адрес, сказав что сегодня приедет и за пол часа наберет. Никто так и не приехал ни во вторник, ни в среду. Курьер на телефон не отвечает. Позвонил в банк - сказали "ждите с вами в любом случае свяжутся в ближайшие дни". Вот такой вот сервис. Очень огорчен данной ситуацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-05T16:01:09+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-03T14:08:59+03:00
Уважаемый Максим! На первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента. Анализ включает в себя множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры. По вопросу звонка уведомляем: курьер не смог связаться с Вами по предоставленному номеру телефона. Для того чтобы ускорить установление лимита - надо активно использовать карту, внося и тратя собственные средства! Подробно с условиями Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
l*******@gmail.com
2019-01-27T00:04:57+03:00
После последнего отзыва, в кратчайшие сроки, приехала сотрудник банка и оформила карту, также подарили кучу подарков. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка