Банк «Открытие»

Пропали деньги

27.09.2018 15:03
2045
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я «счастливый обладатель» [b]Премиум карты[/b] БИН Банка. Вначале лета у меня с карты пропали накопленные мили, примерно [b]30к+[/b] их было точно не помню. Все никак руки не доходили позвонить в банк и узнать в чем дело. Но в итоге 21 августа мне приходит смс, что с моей карты успешно списано 60к рублей. Я разумеется ничего про это не знаю. Решил никуда не звонить и сразу поехал в банк. В банке тоже понятия не имеют что случилось и начинают адски долго искать. В итоге я теряю пол рабочего дня на выяснения причины списания. Через часа три сотрудники банка наконец нашли причину! [b]Это оказывается не деньги у меня пропали! Это они лимит мне на 60к уменьшили) на мой вопрос: - почему же вы мне еще и баланс на 60к уменьшили?  И какой может быть лимит если карта дебетовая?[/b] они ответить не смогли. Составил претензию меня уверели что разберутся в ближайшее время. И вот уже полтора месяца когда я им звоню и интересуюсь статусом моего обращения мне каждый раз говорят что моя заявка имеет самый высокий приоритет и будет решена в ближайшее время) я это слушаю уже вторую неделю! Не связывайтесь с банком, если не хотите, чтобы у вас пропадали деньги с карты. [b]Вам их не только не вернут, но даже не ответят![/b] Номер моего обращения 1-39262623862.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-05T17:50:31+03:00
Уважаемый bulik007! Благодарим за обращение. Информируем, что в настоящее время Вас ожидают в офисе Банка по адресу г. Москва, наб. Котельническая, д. 33, строен. 1. Также добавим, что обращение №1-*** 862 находится на завершающей стадии рассмотрения. Ответ будет предоставлен в ближайшее время. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка