Спасибо

27.09.2018 17:15
2081
Оценка
5
Отзыв проверен
Читаю отзывы и не понимаю,что происходит,так много негатива,поэтому я решила поделиться своим положительным опытом обслуживания в ЮниКредит банке. Я являюсь клиентом банка уже более года,у меня была карта прайм,но ситуация изменилась и мне пришлось закрыть карту. Интернет банк у меня не был подключён,а сейчас у меня возникла острая необходимость в его использовании,а времени на поход в банк не было и я решила позвонить своему бывшему менеджеру, Васильевой Марине, что бы уточнить,как можно подключить интернет банк не приходя в офис. Марина уточнила у меня какую именно операцию мне нужно совершить в интернет банке и я ей рассказала,что ожидаю денежный перевод и необходимо его мониторить,а потом уже нужно будет сделать оплату,но по срокам ещё ничего не известно. Сотрудник мне помогла подключить интернет банк и рассказала о том,что можно открыть накопительный счёт,где проценты накапливаются ежедневно,что очень удобно в моей ситуации,т.к. я ещё не знаю,когда мне нужно будет совершить оплату. Так же мне Марина сразу рассказала,где в интернет банке посмотреть реквизиты этого накопительного счета,что бы деньги мне сразу же туда и перевели. Очень было приятно,что я уже не являюсь прайм клиентом,но отношение совершенно никак не изменилось. Рада,что Марина помогла решить мою проблему с интернет банком,но ещё и подсказала вариант размещения денежных средств на неопределенный срок. Всем своим знакомым буду рекомендовать Юникредит банк,а Марину,как отличного специалиста.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка