Очень "веселый" банк

Не хотел негативный отзыв оставлять, но заставляют ведь! Никогда не слышал про такую проблему. Даже не думал, что такое может быть. Однако, случилось. 19 сентября получил я карту Мегафон NFC Mastercard Standard. Без проблем получил пин код и зачислил деньги на счет. Пошел в магазин с целью активации карты через ввод пин кода в терминале при совершении покупки. Вот только оплатить я не смог т.к. постоянно показывает ошибку "Недостаточно средств", пытался платить через разные терминалы в разных магазинах, результат одинаковый. При этом самое смешное, на телефон приходят смс такого содержания: "Недостаточно средств для покупки 55 руб. Доступно 1500 руб", суммы покупок, естественно, разные, но смысл один. В тот же день обратился в техподдержку по номеру 5555, там сообщили, что с картой все в порядке и нет никаких ограничений и проблема скорее всего в самом счете. Мы составили обращение №88363324 для каких-то "профильных специалистов" и мне посоветовали ждать ответ. Прождав несколько дней и узнав в техподдержке, что обращение в рассмотрении, а когда будет рассмотрено неизвестно, обратился к представителю Мегафон Банка через Банки.ру. Он ничего нового не смог мне сообщить. Сегодня утром написал представителю Мегафон Банка снова. Хотел у него узнать про возможность получения новой карты для пользования пока чинят мою первую карту. Вместо ответа на вопрос получил такой ответ: "Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Буду рада проконсультировать. Ваше обращение рассмотрено и подготовлен ответ: "Ирек Рафаилович, здравствуйте! Меня зовут Мария, я занималась решением Вашего вопроса по обращению от 19 сентября. Рада сообщить: ошибка была устранена, операции по банковской карте МегаФона проходят в штатном режиме. Пожалуйста, в удобное для Вас время протестируйте сервис. Спасибо за обращение! Буду благодарна за отличную(5) оценку качества моей работы, это очень важно для меня. Желаю Вам хороших выходных и отличного настроения! С уважением, специалист по работе с обращениями от владельцев Банковской карты МегаФона." При этом ответ на свой вопрос по поводу получения второй карты и возможность ею пользоваться был проигнорирован. Ответ от госпожи Марии я, оказывается, должен был получить по смс, но такое смс мне не поступало! Самое интересное это то, что при попытке протестировать карту появляется все та же ошибка, что была изначально! Мне интересно, в штатном режиме карты Мегафона так и должны работать? Или госпожа Мария и я понимаем этот термин несколько по разному? В итоге звоню по номеру 5555 чтоб подробней узнать о том как обстоят дела с моей картой. Там мне радостно сообщают, что проблема моя решена полностью и заявка закрыта! При этом зачитали слова уважаемой госпожи Марии еще раз. На мое возмущение, что в смс это сообщение не поступало, сказали могут отправить сейчас (смешно). В конце концов оставил целых 2 обращения. Первый под номером 91737155, о том, что проблема не решена и второй под номером 91742012 с обращением лично к госпоже Марие. В данный момент сижу с нерабочей картой, которой не воспользовался ни разу хотя заплатил за ее выпуск и за симку приобретенную именно ради этой карты. Подумываю написать заявление о расторжении договора с этим банком. Результат сотрудничества с ними на данный момент: один просроченный платеж который планировалось совершить этой картой; чистый минус по деньгам (плату за выпуск карты и приобретение симки мне никто не вернет); потраченные нервы и время! Надеюсь хотя бы деньги которые я закинул на карту вернут без заморочек.