Незаконно блокируют собственные средства без предупреждения! Разводят на услугу "Гарантированная ставка".Не верьте рекламе

Сегодня 27.09.18 заблокировали мою дебетовую карту с собственными деньгами в сумме 400 тыс руб. без предупреждения! Сотрудники контактного центра стараются быстрее отвязаться ,а не решить проблему! Ссылаются на пункт 14 статьи 7 115-ФЗ. В этом пункте нет ни слова о том, что без предупреждения имеют права блокировать средства! В самом статье есть информация о том ,что меры по замораживанию (блокированию) денежных средств проводят незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа информации о включении организации или физического лица в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму... Меня в данном перечне нет. Почему незаконно и без предупреждения заблокированы средства, ответить по телефону не могут.Отправляют в банк! Я должна тратить свое время на поездки и очереди! Воспользоваться своими же деньгами не могу. Так же данный банк завлекает рекламой потребительского кредита с гарантированной ставкой. Но нигде не озвучивается  то, что стоит данная услуга 4,7 % от суммы кредита,при условии ,что платежи идут без просрочек в течении 12 месяцев. То есть кредит на год будет не под 12,9 % обещанных в рекламе ,а 17,6%. Теперь гасить досрочно такой кредит мне не выгодно ,так как изначально он выдан под 19,90 %. Оплаченную банковскую услугу "гарантированная ставка" в сумме 14 700 рублей уже не вернуть. В итоге Почта банк полностью утратил мое доверие. Осуществляет незаконные блокировки и утаивает невыгодные условия кредитования. Пользоваться продуктами банка не советую.