Ничего не делают

27.09.2018 19:26
3359
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сдала 13.08.18 в отделение на Новочеркасский 33 документы на оформления закладной по ипотеки. Обещали через месяц. До них вообще не дозвониться. Даже заказывала обратный звонок-тоже бесполезно, не перезванивают. В итоге пришлось ехать. Сказали не готово и когда будет неизвестно. Мы вам позвоним. 13.08.2018  также подавали заявление на снижение ставки по ипотеки-в письменном виде ответить не удосужились. в отделении на Новочеркасском спустя 1,5 месяца сказали, что у них вообще нет еще такой программы и когда она будет готова не понятно, когда-нибудь она появиться и вам ответят письменно на ваше заявление. Полный бардак и безответственность с закладной. А со снижением ставки вообще ничего не понятно. Хотела остаться в этом банке, если снизили бы ставку, а при такой ситуации придется переводить ипотеку в другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-30T20:51:37+03:00
К автору: просьба уточнить предоставили ли Вы банку запрашиваемые данные?
ekaterina0511
2018-10-01T13:56:52+03:00
да по почте ответила сразу же!
ПСБ
ПСБ
2018-10-30T11:01:22+03:00
Уважаемая ekaterina0511! Благодарим Вас за то, что уведомили нас о данной ситуации. В настоящее время закладная оформлена, о чем Клиент был уведомлен сотрудниками Банка 02.10.2018. От лица Банка приносим Вам свои искренние извинения за увеличение сроков оформления закладной и доставленные в связи с этим неудобства. Дополнительно сообщаем, что ответ на Ваше заявление от 13.08.2018 был направлен посредством Почты РФ на адрес Вашей регистрации. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка