Гранмерси

28.09.2018 08:09
2689
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Нет худа без добра... Нет, не так. Не было печали. Да, точно: не было печали, пока не начисляли. Проценты. А до процентов - вообще мрак! В общем, недавно писал о кредитке с четырьмя льготными месяцами. Ага, погашаю потихоньку, тут все ок. Решил перевести деньги на дебетовую карту. Перевел. Зашел. Каким-то чудом всё, шо нажито непосильным (не иначе, как "технические причины"), оказалось на кредитке. Черт с ним, думаю, был должок, пусть закрывается, а свои остатки переведу. Думаете, получилось? Верно, нет - блокировочка. Звоню, в ответ скрипты. Сплошные скрипты. Ребят, уходить нужно от этого. Вы с людьми разговариваете. Хвала Иисусу, сами позвонили (0_о), спросили, что за деньги, откуда, обоснуй поступление в бумажном виде, тогда подумаем о разблокировке. Ну, думаю, щас покажу вам где раки зимуют! Написал гневную тираду на инфо. Чудо номер два: звонит Виктория. Работа такая, говорит, обосновать и раскрыть источник поступления необходимо, ибо отмывание вокруг. А, надо сказать, что кроме принта из лички другого банка, с карты (своей) которого я перевод делал, нет ничего. Это, говорю, мои, мои деньги, честнозаработанныеинакопленные. «Шлите, мы подумаем». Ага, перспективка: «подумаем»... Подумали довольно быстро, блокировки утром следующего дны блокировки не стало. «Аллилуйя!» - скажете вы. Я - тоже сказал. Ну его, думаю, в лес, заберу деньги и гоод-буе, как говорят (пишут) наши западные партнеры. В личке делаю перевод на карту другого, улучшенного банка, и... Что бы вы думали? Ага. Блок. Звонок: «Вы переводите?» - «Да» - «Кому?» - «Мне» - «Фамилия?!» - «Санта де ла амиго санчес эль альварес коломбино» - «Ок, операцию отменяем» - «Почмуууу???» - «Не разглашаем». Круто. Я в совершенно чужом мне городе, в кармане 37 рублей, в желудке черная дыра, в кармане - тоже. Это при том, что карта пухнет от денег. Делать нечего (перевод не ушел, блок я попросил снять; сняли с треском и предупреждениями о мошенничестве). Побрел восвояси, в поисках красно-синего банкомата. Нашел. Снял. Радость. Приехал домой, ура, счастливое воссоединение семьи и (тут вот кульминация, тревожная музыка)... Долг-то я, помните?, переводом погасил! Посему про кредитку забыл на некоторое время. Не дали покоя. Обнарудились прОценты. Причем, довольно внушительная котлета. И снова инфо (перефраз Е. Летова). Смс: не выявил банк ничегошеньки. Еще инфо. Звонок. Альберт. Вы чего, говорит, истерите? Деньги снимали? Да. Свои. Нет, не свои, вы (еще одна кульминация!) 49 копеек в сумме из кредитного лимита зацепили! Ё-маё! Сорок девять копеек! Ко-пе-ек! Отомщу вам, карту разрежу и сожгу! Но (тут спад напряженности) мы готовы пойтить вам навстречу и процентики эти скостить, если эту копеечку внесете. Ок. Только вы теперь меня не обманете, ха-ха-ха!!! Никаких переводов. Пришлось вставать, топать в соседнее здание, впихивать сотку в банкомат. Что бы вы думали? Исправили положение. Я счастлив безмерно. От всей своей загадочной души хочу поблагодарить отдел, который с жалобами раьотает за оперативность. Дважды, причем. Рекомендация: всем бы так делали б, цены б вам не было! Четверка - за нервы и приобретенную дрожь в руках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-03T18:19:46+03:00
Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста подтверждение описываемых операций (снятие наличных с захватом 49 коп. из кредитного лимита) на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-28T17:40:15+03:00
Уважаемый Йукка! Действительно, во исполнение требований действующего законодательства, Банк вправе заблокировать карты Клиента и отказать в проведении операции. Однако искренне рад, что ситуация разрешилась стараниями сотрудников Банка, которым я передал слова Вашей благодарности. С надеждой на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество, менеджер Клиентской службы Леонид

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025