Мнение о банке так и не поменял

28.09.2018 13:56
3201
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Прекрасно понимаю, что все эти отзывы - как те же подписи в правительство РФ относительно пенсионной реформы (первое, что пришло в голову). Сам не являюсь клиентом банка примерно полгода (т-т-т). Клиент -жена. Как всегда - в принудительном порядке, зарплатный клиент. Решили сменить 2-х комнатную квартиру на 3-х комнатную. Понятно - ипотека. Смотрели самые "центровые" банки. Плюс - Тинькофф (которому, кстати, надо быть в этом вопросе более общительным и вежливым с потенциальным клиентом...) Выбрали Сбер: есть Дом.Клик, на котором можно хорошо снизить ставку (якобы). Жена - зарплатный клиент. Хорошо. Все условия банка по снижению ставки - выполнили. Но, вот не задача! Сайт (!) не хочет снижать ставку! И в чём тут дело, даже программисты не знают, разводят ручонками! А без проставки цифры процента на сайте (не в договоре! а в каком-то сайте!), снизить установленный процент нельзя. Что делать? По-хорошему бы, взять и кинуть Сбер с ипотекой, уйти в другой банк. Но, опять же, время и цепочка обмена. Увы. Приходится брать с повышенным процентом... Подобный способ т.н. "невозможности снизить процент по техническим причинам" Сбером проворачивается уже, оказывается, не первый раз. Что в очередной раз показывает для меня, как потенциального кредитного потребителя в будущем (а это точно будет) больше НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ СБЕРБАНКА. Всем добра и внимательности. =)
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-17T14:53:49+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, в результате которой установлено, что расчет процентной ставки произведен корректно в соответствии с условиями договора. Изменение процентной ставки после его заключения невозможно, при подписании договора стороны подтверждают свое согласие с указанной в нем информацией. Сожалею, что эта ситуация доставила вам неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка