Информацию предоставили только после получения карты

28.09.2018 15:51
2118
Оценка
1
Отзыв проверен
26.09.2018 года через интернет подала заявку на потребительский кредит. После чего мне позвонил сотрудник банка для уточнения моих данных. Через некоторое время я от сотрудника банка узнала, что мне одобрен кредит до 300000. На мой вопрос: под какой процент, сумма, на какой срок, ежемесячный платеж он не ответил. Сказал что только после оформления, сотрудник с вами свяжется и договоритесь о встрече. На мой вопрос, если меня не устроит условия, он ответил, что можно отказаться. Поэтому я согласилась, т.к. в этом банке %от 11.5. Через 2 часа я встретилась уже с сотрудником. Задала такие же вопросы, на что он ответил, что условия он не знает, все условия будут в кредитном договоре, который придет на почту после оформления и также сказал, что я могу отказаться. Во время подачи заявки, я отказалась от страхования. В итоге мне оформили по 59% годовых на сумму 200000 рублей со страховкой от банка. Я поехала в банк, чтоб отказаться. Они составили обращение, но сказали что за страховку я должна вернуть. Получилось так, что меня обманули. Звонила в банк, они мне ответили, что нельзя расторгнуть договор, т.к. уже все подписано. Хотя договор я увидела после подписания и без всякой информации. А деньги нужны сейчас, оформить еще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-05T17:52:07+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-01T13:44:21+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращения поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. На текущий момент кредитный Договор закрыт, задолженность перед Банком отсутствует. Мы сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020