Русский Стандарт

Чтобы получить свой вклад, нужно пройти квест и взять отпуск

28.09.2018 16:30
2118
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация проста. Закончился депозит. Заранее позвонил в колл-центр, заказал деньги в отделение банка, уточнил, что моя карта закончилась. Сотрудник все проверил, связался с отделением, подтвердил, что деньги мне выдадут со счета, который откроют в отделении. Итог: деньги висят на транзитном счете, доступа к ним нет, вклад не отдают (уже серьезное нарушение), взят день за свой счет на работе (тоже финансовые потери, разумеется). Про потерянные нервы и время, а это все очень неприятно, я думаю, упоминать. Хотя нет, 4,5 часа в отделении банка плюс несколько часов на дорогу. В итоге взяли деньги за открытие новой карты, на которую обещали перевести сумму вклада. Перевести на следующей неделе.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-01T17:36:48+03:00
Здравствуйте, Алексей! Сожалею, что подобная ситуация стала поводом для обращения на данный портал. Тем не менее по ситуации поясню, что трудности с выдачей средств в день окончания срока вклада (28.09.2018 ) возникли из-за того, что срок действия карты, на которую они были перечислены, истек в феврале. При обращении в офис был подобран оптимально удобный для Вас вариант решения ситуации и выпущена новая карта * 7054 с накопительным счетом, что позволяет без ограничений пользоваться средствами. Средства 29.09.2018 были перечислены на карту *7054. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка