Условия акции не прописаны нигде кроме картинки на сайте

Недавно Почта банк запустил новый карточный продукт  «Карту Геймера» Решил оформить данную карту но сразу возникло несколько вопросов. На сайте указано  0 ₽ Бесплатное облуживание на весь срок действия 0 %  Бесплатное снятие наличных во всех банкоматах Почта Банка и ВТБ 500 ₽  Тариф за выпуск карты. [b]Или бесплатно при оплате покупок на сумму от 5 000 ₽ в первый месяц [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=2ca0cbfc1700474ba5ea0ad77a693595][img]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2018/09/2ca0cbfc1700474ba5ea0ad77a693595.png[/img][/url][/b] При этом согласно тарифа  [url=https://www.pochtabank.ru/upload/images/documents/debetcards/game/cyberlab_debetcard14092018.pdf]Тарифы «Киберлаб» по программе «Дебетовая карта»[/url] никакой компенсации 500 рублей за выпуск карты на материально носителе не предусмотрено. [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=c3f2cf976deb7a761dc4e4217b8e3591][img]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2018/09/c3f2cf976deb7a761dc4e4217b8e3591.png[/img][/url] Так же нет такой информации ни в одно документе на странице по заказу карты  [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=f297512c02c68f9f5e052f8252127603][img]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2018/09/f297512c02c68f9f5e052f8252127603.png[/img][/url] [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=4f36b17145cdacfc0164ae1efc7fd69c][img]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2018/09/4f36b17145cdacfc0164ae1efc7fd69c.png[/img][/url] Я задал вопрос по данному поводу на горячей линии  Но получил ответ что информация о компенсации указана на сайте и этого типа достаточно  В связи с этим несколько вопросов  1)Считает ли банк что такие вопросы как условия компенсации стоимости выпуска карты можно не фиксировать документально в условиях проведения акции, а лишь осветив это на сайте ?  2)Или у банка есть документ по условиям проведения акции и компенсации 500 рублей за выпуск карты при наличии покупок по ней в первый месяц более чем на 5000 рублей  3) Как определяется первый месяц для учета покупок ?  С даты заказа карты, с даты получения её на матриархальном носителе или с какой то ещё даты?  4) Есть ли исключения которые не включаются в расчёт покупок на 5000?  5)В какие сроки будет произведена компенсация 500 рублей за выпуск карты на материальном носителе ?