Амурский тигр карта к вкладу - удалось открыть только с третьей попытки! Обман сотрудниц и некорректность приложения

06.09.18 открыл в офисе вклад. Сделал на него доверенность - у другой сотрудницы офиса вдруг случайно выяснилось, что она (доверенность) неправильная. Спасибо девушке, переделала на правильную. Ну, думаю, эта сотрудница компетентная, прошу её открыть опциональную карту ко вкладу с бесплатными обслуживанием. Время было вечернее, девушка уставшая. Она и говорит, карт неименных в наличии нет, оформите именную через мобильный банк. Не верилось, конечно, что карт нет. Ну, думаю, не буду ругаться, уехал.  Оформил карту через приложение. Там был пункт про офис, указал Ленинский 37. Изготавливалась карта довольно долго, ну ничего не поделаешь. Наконец пришла смс, карта готова!  Приезжаю. Жду в очереди около часа. Госбанк, что поделать. И тут говорят, а Ваша карта в головном офисе! Спрашиваю, где это, говорят, ехать на машине 10 минут. Говорю, раз так, пусть оттуда карту сюда доставят, я подожду. Ждать, говорят, придётся три недели! Ехать в другой офис не было возможности. И с какой, собственно, стати? Закрывайте, говорю, эту карту и выдавайте мне неименную моментальную. МИРа, говорят, нет. Ладно, соглашаюсь на Мастеркард.  Длится процесс оформления новой минут 30, нормально. Получаю карту. Хорошо, что тут же проверяю приложение. Опа, задолженность 300 рублей! За что? За обслуживание. Как так, спрашиваю, бесплатная же карта должна быть! Сотрудница говорит, Вы не уточнили, что нужна Амурский тигр - КО ВКЛАДУ. Вот я Вам и оформила обычный, платный. Смешно. Закрывайте её, говорю. И оформляйте бесплатную. Ещё полчаса из жизни потеряно. Очередь собралась человек 15 за это время в отделении.  Зачем? Зачем это было делать? Обмануть, не туда отправить карту и оформить неправильную другую? Не хочется быть клиентом РСХБ, но приходится. Ставки по вкладам хорошие.