Деньги в субботу получить невозможно

29.09.2018 16:29
2829
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня около 11 обратилась в отделение Измайловское, надо было снять проценты, которые упали на текущий счет со вклада. Не удалось, так как в банке нет лица, которое может подтвердить операцию. Деньги есть, операционисты (2 штуки) есть, кассир есть, а получить их нельзя, потому что некому поставить закорючку. Управляющего в отделении тоже нет. На сайте никакой информации о том, что в отделении выдача д/с не производится нет. Меня вежливо послали прийти в понедельник, что для меня абсолютно невозможно, учитывая чудесное время работы всех отделений банка (с 10 -00 до 19-00), ну или метнуться сегодня в другой офис. Итог: потеряла пол-часа времени, денег не получила. Закрою все вклады, не надо мне проблем за мои же деньги.
Росбанк
Росбанк
2018-10-05T10:41:54+03:00
Уважаемая Irunchik3000! примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Хотим заверить Вас, что не оставим Ваши слова без внимания, направили информацию, описанную Вами в отзыве, руководителю ДО «Измайловский», с сотрудником будет проведена необходимая работа. К сожалению сотрудники офиса не могут связаться с Вами для приглашения в офис Банка. Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о Банке и мы продолжим развивать наше сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024