Отвратительней банка не видел

29.09.2018 18:02
3140
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.09.2018 года обратился в дополнительный офис Сбербанка № 8613/0107 в г. Новочебоксарск, ул. 10 Пятилетки, 33 оставил заявку на потребительский кредит.  Так как деньги нужны были срочно, а рассмотрение заявки в Сбербанке заняло очень много времени, я обратился за кредитом в другой банк, там выдали кредит на более выгодных условиях день в день!! 29.09.2018 года в 10:15 позвонил на горячую линию Сбербанка по номеру 900, чтобы отказаться от рассмотрения заявки, специалист сообщила мне, что отказаться от заявки я могу только в отделении банка.  29.09.2018 года в 17:08 специалист банка позвонил мне для подтверждения информации на одобрении заявки потребительского кредита, на, что я сказал, что кредит мне больше не нужен, подтверждать информацию я не буду и вообще отказываюсь от кредита! Специалист переспросил действительно ли я отказываюсь от кредита, на, что он получил положительный ответ! 29.09.2018 в 17:11 мне пришло смс уведомление с номера 900 о том, что денежные средства поступили мне на карту! Моему возмущению нет предела!!! Вы все там офигели? Специалисты ссылаются на технические неполадки! Что за такое отношение к своим клиентам? Я отказался от кредита, деньги мне не нужны! Отвратительней банка не видел, специалисты абсолютно некомпетентны в работе!
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-04T14:39:50+03:00
Добрый день! Кредитный договор закрыт датой выдачи - 29.09.2018, сумма страховки вам возвращена. Коллеги пытались связаться с вами, но, к сожалению, не удалось до вас дозвониться. Результаты решения представлены в ответе на обращение 180929 0302 593700. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка