Где моя оплаченная карта?

29.09.2018 22:41
3631
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Больше двух недель назад заказал на сайте киви (и сразу оплатил, естественно) пластиковую карту QIWI payWave (почтой). Никакого трек-номера не прислали, статус карты - "в пути". И подпись: "Мы выпустили карту и отправили вам службой доставки". Обратился в офиц. группу киви (ВКонтакте), где мне написали: "ваша карта находится все еще на этапе изготовления, для того что бы уточнить более подробно информацию, почему такой срок это происходит, составьте, пожалуйста, заявку на сайте". Господа из киви, вы решили выиграть конкурс по анти-рейтингу? Почему такое разгильдяйство? Вы настолько обеднели, что уже таким способом по 199 рублей выманиваете? Прочитав здесь комментарии большинства пользователей, вместо оставления заявки на сайте поскорей вывел деньги с кошелька (пока не заблокировали) и решил написать здесь. Жду вразумительного ответа (впрочем, не особенно надеясь).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-06T15:02:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! «статус карты - "в пути". И подпись: "Мы выпустили карту и отправили вам службой доставки"» - автор, направьте, пожалуйста, скриншот на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет нам разобраться в ситуации. Информацию получили.
КИВИ Банк
2018-10-03T16:20:55+03:00
Уважаемый sevregent! Для решения вопроса и уточнения информации необходимо составить заявку на нашем сайте в раздел Помощь - Обращение в поддержку - QIWI Карты

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022