Нерешенная проблема

Очень был рад, что наконец-то перенес свою ипотеку из банка Акбарс, с его тремя древними нерасторопными банкоматами в современный развитый и клиентоориентированный Райфайзен банк. Думал теперь то я смогу вопрос с оплатой ипотеки решить за 3 минуты, не вставая с кресла. Но не долго длилась радость. Месяц назад приложение перестало запрашивать деньги с карты другого банка, выбрасывая какую-то ошибку. В банке максимум что предложили, сменить пин, но проблема так и не решилась. В итоге я снял деньги с другого банка и внес в банкомат Райфайзен банка. Прошел месяц и проблема с внесением денег для оплаты ипотеки опять всплыла. Я позвонил оператору, там с меня требуют озвучить проблему или сказать что за ошибка указана в приложении. Но в вашем кривом приложении не вмешается текст ошибка, по-этому я ее озвучить не смог.Я опять позвонил сотрудникам банка. В контактном центре, раздражаясь и пересказывая проблему сотруднику за сотрудником, мне опять предложили сменить пин. Я сказал, что уже делал это, смена пин кода не помогла. Тогда меня отправили звонить на 88007000085. Я соответственно позвонил, а услышал я то, что было одним из самого глупого что я слышал. Сначала я подумал что это сбой, что я не расслышал, или просто ошибся в наборе цифр. Но нет, " позвоните по номеру 8800700-0085, у нас есть для вас важная информация", говорил мне автоответчик, каждый раз, когда я звонил на этот номер. Я весь на нервах опять пересказывая сотрудникам проблему, получаю ответ что все, проблема решена. Н о по факту никаких изменений не произошло. Ждем следующего платежа и когда созреет желание сменить этот банк на другой.