Восточный Банк

Подключили обманом страховку

30.09.2018 10:22
1966
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк.  Вчера (29.09.2018 г.) был в отделении банка хотел взять кредит "Сезонный", но для моего региона (Тамбов) он не действует. Зачем тратить время клиентов и не указать на сайте для каких регионов предложение? Далее мне позвонил оператор и предложил оставить заявку на другой кредит. Я согласился. Заявка была оформлена, банк её одобрил. Оператор сказал, что информацию о процентной ставке, услугах и так далее мне сообщит курьер который привезет карту.  Вскоре позвонил курьер и мы встретились с ним. При оформлении документов он не сказал мне не про условия, ни про услуги. Он сказал, что я расписываюсь только за получение карты и паспортные данные. Электронная версия договора придет на электронную почту и если меня устраивает договор то я получаю пин-код от карты через горячую линию и начинаю пользоваться кредитом. Курьер при мне отключил в приложении выбор страховки и СМС уведомлений. Но в договоре они есть. Мне сказали и показали, что их не будет, а в договоре они есть!!! Это просто напросто обман! Я хочу отказаться от кредита, так как условия меня не устраивают, но не могу, так как из-за страховки я уже должен 13,5 тысяч. Я вчера же побывал в отделении и написал заявку на отказ от страховки. Заявка № 17151565. Срок рассмотрения заявки 10 дней. Надеюсь за это время банк меня еще как-либо не обманет, и я смогу отказаться от страховки и от кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-07T11:07:34+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-03T10:41:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и искренне сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий, и удовлетворить пожелания. Поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. На текущий момент Банком были проведены необходимые корректировки и программа страхования по указанному Договору отменена. Если Вы не планируете пользоваться данным кредитом Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка