Категорически не рекомендую, не брезгуют наживаться на пенсионерах

01.10.2018 01:02
2335
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пенсионер, пенсия 20 000 руб.. Купился на рекламу от Хабенского под 12%. Обратился в офис СОВКОМБАНКА в Великом Новгороде. Через несколько дней позвонили и сказали что кредит одобрен, необходимо срочно приехать,на вопрос "На каких условиях" ответ "Все отлично" С договором ознакомиться не дали,сказали что позже,там все хорошо,сначала необходимо подписать сопутствующие документы. Ими оказались дополнительные, навязанные продукты,в том числе страховки на все случаи жизни. Преподносились как великое благо и подарки от банка, не озвучивая их реальной стоимости.выдавали по одному листку,подписывал,и сразу убирали в стол. Когда получил на подпись сам договор, то был удивлен его содержанием. Хотел отказаться,на что мне ответили,что это уже невозможно,так как основную массу документов я подписал и платить все равно придется. А смутило меня: Заказал-150 000 руб (получил -150 000 руб)А в договоре сумма полученного кредита-193 316,23 р. Полная стоимость кредита 16,390% годовых, 52 758,14 рублей. А вот в графике осуществления платежей уже другие суммы: -сумма основного долга -193 316.23 руб -сумма подлежащая возврату- 287 296.34 руб. -и приписка под графиком (Процент переплаты по Договору составляет 32,71%. На вопрос "Как все это понимать?" сотрудник банка ответить не смогла-"Не знаю" Через день пришлось снова ехать в Новгород,а это около 100 км,писать заявления от всех навязанных услуг,неохотно,но страховки сняли,а вот навязанную "Золотую карту" которую я не активировал,на третий день заблокировал и сдал в банк,так и числят за мной,да еще и начисляют на нее проценты.А стоит она у них около 10 000 рублей.На мои заявления и звонки не реагируют. Длится это уже более полутора месяцев.По телефону горячей линии говорят потеряли мое заявление. Опять ездил в офис,снимали ксерокопию с моего экземпляра заявления-говорят опять потеряли? Как понимать, это банк или "Рога и копыта"? ВЫВОДЫ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ВАМ!
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-03T14:30:32+03:00
Уважаемый Борис! Сотрудник нашего Банка связался с Вами и предоставил необходимые комментарии. Ответы на обращения по возврату продуктов направлены Вам посредством смс-оповещения. Согласно условиям договора, повышение процентной ставки произведено правомерно. Со своей стороны мы предоставили Вам услугу "Персональный менеджер". При возникновении любых вопросов Вы сможете связаться с ним, проконсультироваться, запланировать дату и время, удобные для визита. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка