Вопрос по Каско

01.10.2018 02:20
2162
2
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня решался вопрос по каско, и банк с пониманием пошел мне на встречу. Очень быстро решили мой вопрос в мою пользу, за что я очень благодарна! Очень рада что выбрала именно этот банк по автокредиту. Спасибо Вам большое! Радуете своей оперативной работой и лояльной процентной ставкой.  Не жалею о своем решение по выбору банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-07T13:14:07+03:00
Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
Vikis77
РЕКОМЕНДУЮ!! Добрый день! Меня зовут Виктория, я являюсь клиентом ООО «СЕТЕЛЕМ БАНК» по автокредитованию. У меня случилась такая история.. Я приобрела машину в кредит в выше указаном банке, оформила КАСКО так как это является обязательным условием договора. Проездила год на машине, каско закончилось и я решила поменять компанию страхования. В нужные сроки я застраховала машину в той компании которую выбрала., спустя несколько дней, я посвонила в «СЕТЕЛЕ БАНК» и сообщила что продлила полис КАСКО. Мне сотрудник продиктовала почту, и я отправила полис. Но потом оказалось что полис Банк не увидел, и я еще раз отправила. Потом позвонив в банк, я услышала что не получали от меня никокого письма. Оказалось что почта была мне выслана не правильно. Банк не получив от меня письма с документами на продления Каско, наложил штраф в размере 10 000 рублей. В очередной раз когда я позвонила, и рассказала и доказала свою историю, сотрудники банка разобравшись полностью в моей ситуации пошли мне на встречу и сняли все штрафные санкции!!! За что я им очень благодарна!! У МЕНЯ НЕТ НИ ОДНОГО ВОПРОСА К ЭТОМУ БАНКУ! Он меня полностью устраивает, все условия и отношение! Я еще раз бы вернулась к вам! Спасибо за понимание!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-10-01T09:45:14+03:00
Виктория Геннадьевна, доброе утро! Спасибо Вам большое за высокую оценку работы сотрудников нашего Банка. Мы рады, что наши действия произвели на вас положительное впечатление! И нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу и высокий уровень профессионализма. Надеемся, что в дальнейшем ещё не раз сможем помочь в решении Ваших вопросов. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025